为响应政府和人行对企业开户“最多跑一次”改革的要求，工行金华分行积极开发创新产品，梳理优化工作流程，大力推进电子化改革，提升了服务办事效率。

　　企业注册登记一站式办理。该行积极对接市场监管等政府部门，快速升级工商注册代办服务，为企业提供省心、省事、省钱、省时的全流程管家服务。截至目前，全市已有21家工行网点与市场监管部门“点对点”合作对接，通过物理网点和网络服务布局，同步提升工商登记注册受理面和效率。

　　对公智能自助开户高效便捷。该行成功投产对公智能自助开户项目，在与市场监管数据对接的基础上，通过智能设备向企业客户快速提供账户开立等配套服务，以客户自助操作为主、银行人员协助为辅的模式，将影响开户效率的企业证照信息录入、身份核验、申请表格填写等工作全部交由智能设备高效完成。在确保客户基础信息真实、完整、有效的基础上打破传统模式，实现财智卡、企业网银、信使等产品的同步选办，客户仅需到网点一次即可快速完成对公账户及产品的办理，开户流程只需30分钟。目前该行已在4个网点投放对公开户智能终端，下半年还计划在重点网点铺设该设备12台。

　　对公开户线上线下一体化办理。4月份该行开始推广手机端对公预约开户应用，创新中小微企业开户线上线下一体化办理模式，以工行手机银行中的“工银小微金融”为入口，客户随时随地采取线上简单预约后即可在网点一次性快速完成账户开立，并提供自选账号、产品以及实时查询银行受理进度等贴心增值服务。线下办理开户整个流程只要30分钟，真正实现客户办理对公开户“最多跑一次”。目前，已有一半以上网点使用小微平台预约开户，成功开户180多笔。

　　对公开户资料传递流程再造。一季度该行进行优化企业开户环节自查时发现，部分郊县网点由于位置偏远，存在账户资料传递超时现象。为此，该行多次研究并调整账户资料传输渠道，优化对公结算账户开户服务流程，充分利用安邦交接员每日营业前运送款箱的时机代为传送网点账户资料、增加账户资料交接批次，同时增刻一枚单位账户开立、变更、撤销专用章，偏远郊县网点T日新开户资料或者其他网点需要紧急开立的账户资料，使用内部邮箱以影像传输形式直接传递至市分行审核盖章，确保T+1日将账户资料送交人行核准。人行核准返回的开户许可证同样以影像传输形式返还开户网点激活账户，并通知客户。

　　网上小额贷款优化工作流程。该行成立个贷中心，在产品开发设计上推出针对小微企业经营业主、个体工商户的“经营快贷”网上小额贷款业务，针对代发工资客户的纯信用、免抵押、全线上的个人信用消费贷款，实现了网上申请、网上受理、网上发放，足不出户贷款到位。