“杨医生多少好啦，有毛病了叫一声她就来了，比我女儿来的次数都多。 ”前几天，家住普陀山镇龙沙一区24幢301室的徐彩菊，突然感到身体不适，第一时间打电话给她的家庭医生杨花萍。  

　　2分钟后，龙沙社区卫生服务站主治医师杨花萍赶到她家。杨花萍摁了摁她的小腿，有一个凹陷，这是下肢浮肿血压高的症状，便叮咛她及时补上利尿药。  

　　在普陀山，家庭医生背着药箱走进居民家已成常态。依靠政府主导，面向功能社区，普陀山镇积极推进有温度的家庭医生签约服务，让老百姓寻医问药更方便。   

　　有病就找家庭医生 

　　71岁的徐彩菊患有高血压、糖尿病、支气管哮喘等多种慢性疾病，一双儿女都在岛外居住，身边没有人照顾。自从签约了家庭医生，她把杨花萍的手机号存进了手机，还写到纸上贴在手机背面。  

　　“有了杨医生，我们心里很踏实，不同病情开的药，哪个能跟哪个同时吃，她都会给我说清楚。原来普陀山买不到的药，跟她说一下，她都会帮我配好拿来。”徐彩菊说，签约家庭医生一年是120元，自己只要花40元，剩下的都由政府买单，每月吃治疗高血压、糖尿病的药都不花钱。徐彩菊的老公、儿子都签约了杨花萍为家庭医生。

　　杨花萍翻出手机，通讯录里有300多个患者电话，每一个患者的病情，她都烂熟于心。普陀山社区卫生服务中心为岛上100多位高血压、糖尿病患者配发了血压计、血糖仪，通过绑定签约家庭医生手机，家庭医生随时都可以收到患者测量数据的短信，实现连续、有效、及时的医疗保健服务。  

　　有一次晚上10点多，杨花萍看到一条签约糖尿病患者血糖为1.7mmol/L的短信。“这明显低于正常人的数值，人要晕过去的。”杨花萍放心不下，立马打电话过去，原来是患者操作失误，数据读错了。  

　　“我把她放进家庭群组里了”  

　　“我上次肚子疼，也是直接打给杨医生的。”记者跟随杨花萍来到龙沙新村一区12幢，72岁的王妙法拿出手机，很快翻出“王杨花萍”的电话。怎么把医生的姓都给改了？  

　　“她是我的‘家人’，我当然要把她放家庭群组了，这样好找嘛。 ”面对记者疑问，王妙法笑着说。他还拿出药盒，指着“第一口吃饭，第二口吃药”的字眼。“我年纪大了，记性不好，不知道怎么吃，这些都是杨医生写的。 ”王妙法说，要是去舟山医院看病，杨医生会提前给他挂号，既节约了时间，也省了不少心。

　　家庭医生杨花萍所在的龙沙社区卫生服务站，是普陀山镇9个家庭医生签约团队之一。依托卫生服务站，普陀山家庭医生签约团队覆盖了全山各个社区（村），实行“2+X”组团模式，即以2名全科医生为主体医生，配备5至6名医护人员为团队成员，中医、口腔、妇儿保医生及辅助科室人员等为共享团队成员，外聘上级医院的医学科、心血管科、内分泌科等专家为技术指导，与各签约团队建立沟通联系及转诊绿色通道 。 

　　在“普陀山签约服务团队”微信群，记者看到医生们时常交流病人病情及用药情况。“遇到突发疑难杂症，社区医生解决不了的，可以向专家咨询。”普陀山社区卫生服务中心副主任姜华告诉记者。       

　　签约居民可享“增值红包”  

　　普陀山镇签约居民除了享受我市签约服务优惠政策外，还可以享受普陀山镇“增值服务包”。  

　　记者从普陀山社区卫生服务中心了解到，普陀山镇将原有的惠民政策与签约服务紧密结合，在此基础上增资20万元扩大惠民补助力度，为高血压、糖尿病、乙肝患者提供不同减免额度，用来买药和做检查，其中精神病患者、60岁以上高血压患者为免费治疗。   

　　“患者在医保结报后，余下自理部分可以在普陀山社区卫生服务中心和社区卫生服务站、村卫生室抵扣。”姜华告诉记者，签约的孕妇、儿童等不同人群，可以享受个性化健康咨询及服务。 

　　近年来，普陀山镇加大硬件投入，改善就医环境，提升签约居民感受度。投入18万元实现信息化全程对接，实现签约病人就医精准挂号；投入10万元，实现“一人一诊室”独立就诊；投入1.5万元，建立“健康小屋”，有计划地向签约居民开放。 

　　去年，普陀山镇家庭医生签约率达39.1%，签约率在全市名列前茅。“今年的签约率现在已经突破30%了，逐步形成了引导居民首诊在基层的就医新格局。 ”姜华介绍，目前普陀山镇有1889人签约家庭医生，从“要我签约”到“我要签约”转变的趋势很明显。近年来，签约服务进企业也取得突破，截至目前已有6家企业408人签约，占总签约率的21.6%。