浙江在线12月27日讯（通讯员 洪军 记者 滕蓉）“总算拿到身份证了，真是谢谢你们！”近日，89岁的林奶奶拿着崭新的二代身份证，高兴地合不拢嘴。林奶奶是嵊泗县花鸟乡人，长期居住在宁波，因为年事已高，身体状况也不是很好，她申领二代居民身份证的想法一直未能如愿。了解到情况后，嵊泗办证中心公安窗口民警联系到钟公庙派出所，委托对方帮助采集林奶奶居民身份证办证信息，办理身份证，并直接邮寄给林奶奶。
这样的便民服务在嵊泗已经成为一种常态。今年，嵊泗县公安局推出“微笑警务”服务品牌创建活动，让“最多跑一次”跑出加速度。
自助机器应用让业务办理更加快捷。在嵊泗审批服务中心的大厅里，可以看到几台出入境自助签注机和交管业务综合办理机。群众可以持证通过自助签注机办理往来香港、澳门团体旅游签注和往来台湾个人、团体旅游签注。办理时间由原先的7天缩短到3分钟。交管业务综合办理机则可以自助办理换领、补领驾驶证，变更车辆登记信息等常见驾驶证、行驶证业务，并实现线上缴费，免去了老百姓排队等候的麻烦。
推出“智慧警眼”，“刷脸”就能办成事。办事办证，忘带身份证、户口簿等证件证明咋办？不用来回跑，办证窗口通过“电子警眼”人脸识别认证，群众“刷脸”就把事情办成。
采用人像采集自拍版，证件照也能拍得美美的。 今年起，嵊泗办证中心窗口升级了出入境和户籍人像采集系统，改用自拍版，申请人不仅可以多拍优选，还可以通过控制杆自己控制相机，为自己拍摄一张满意的证件照。
此外，嵊泗公安还采用公安“民生警务”系统、桌面办事指南、自助叫号机等措施，为企业和群众营造更好的办事办证“微笑警务”环境。
