近日，一起对簿公堂的渔民间借贷纠纷案，以双方“握手”言和画上句号。而其间借助ODR平台，原告和被告一直未曾谋面。原告林某感叹道：“要是没有这个平台，我这事不知道要拖到什么时候，真是省时又省力啊！”

　　据了解，林某借给叶某1.7万元，但叶某长期在外捕鱼，很难约定时间到法庭开庭或接受面对面调解，案件被一拖再拖。

　　受理该案后，岱山县人民法院衢山法庭运用ODR平台，经过立案庭人员的引导后，双方当事人在手机上通过“浙江ODR”APP向岱山县人民法院提出在线调解申请，平台管理员及时查看纠纷详情并分配调解员。

　　在调解员的主持下，双方经过几次视频调解，很快达成协议，事情得到圆满解决。

　　据悉，ODR平台就是“在线矛盾纠纷多元化解平台”，它集咨询、评估、调解、仲裁、诉讼五大服务功能于一体，目前同步上线电脑端和手机端APP、微信小程序。用户可以在调解员的主持下参与电话或视频调解，平台提供语音转换功能，可自动生成调解笔录、调解协议等。

　　调解服务包括婚姻家事、民间借贷、道路交通事故纠纷等常见民事纠纷类型。一般纠纷调解周期不超过30天。

　　渔民群体间的矛盾纠纷，往往因为渔业生产作业的周期，导致当事人难以到庭参与诉讼。ODR的出现，让这一问题迎刃而解。

　　另有一起离婚纠纷案件，女方向法院提起离婚诉讼。

　　岱山县人民法院调解员收到案卷后，分析双方有10余年的婚姻感情基础，因男方为渔民，半月出海捕鱼一次，可能长期发生摩擦后缺乏沟通才致女方提起诉讼，认为双方仍有和好的可能。

　　考虑男方正处于出海期间，调解员通过ODR平台对双方进行调解。经劝解，女方同意撤回诉讼申请，并与男方化解了矛盾。

　　此类案件的化解为岱山县人民法院及各派出法庭积累了纠纷线上化解的宝贵经验。该平台也使广大渔民群体享受到“互联网+”带来的便利，为涉渔类纠纷的化解提供了一条新途径。

　　截至目前，岱山法院已上线调解员50名，上线案件56起，调解成功44起，司法确认案件12起。