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　　近日，岱山县秀山乡秀北社区民生小铺里，村民沈赛爱拉着记者的手连声称赞：“民生小铺好足嘞！”

　　2015年8月，秀山成立首家民生小铺，提供代办、代赡等“四代”服务。2016年，民生小铺完善管理机制，并基本实现全覆盖。如今，民生小铺为民服务走进“3.0时代”，一批新的功能载体与小铺充分融合，贴心服务赢得了当地百姓的由衷称赞。

　　扩功能、畅沟通、聚心力，3.0版本的民生小铺，以“我的家”托管服务精准对接新居民需求，以旅游驿站对接产业发展需要，以“小铺夜话”密切党群联系，让党员服务群众的覆盖面更广、便民度更高、距离感更近。

　　秀山有外来人口5000余人，绝大多数是产业工人，拖家带口者也不在少数。下班时间和放学时间存在“空档期”，一度是这些新秀山人的心病。为民服务，关键是要切合群众需求、解决实际困难。2018年初，秀山乡投入近50万元，在原有民生小铺的基础上提档升级，推出“我的家”托管品牌，为新居民子女提供课后学习、休闲的场所。“我的家”配备专人管理，同时落实年轻干部、志愿者定期来为孩子们上辅导课。

　　日前，新一次“小铺夜话”在圆墩社区民生小铺举行。乡、社区干部、人大代表、普通村民等20余人面对面交流。这是秀山乡密切党群联系的最新载体。配合民情登记簿和民情恳谈会，民生小铺力求民生事项及时听、及时答、限时办。“小铺夜话”活动开展至今，共收集各类意见建议200余件，解决群众实际困难近100个。

　　8家民生小铺，大多仅20平方米左右，是名副其实的微阵地。但这个微阵地，却在“三改一拆”、“最多跑一次”改革、整洁村庄等工作推进中发挥了大作用。

　　“没有荷芬贴心帮忙，不知要弄多少天呢。”前两天，秀南社区居民虞福军想要更改社保种类，毫无头绪下找到了乐荷芬。乐荷芬专门向铺长请假，陪着虞福军去高亭办好了相关手续。目前，民生小铺已经实现就业失业登记、医保医疗费报销等民生事项代办业务28项。

　　当下岱山正全力冲刺“无违建县”创建，秀山在10月份就碰到了一根硬骨头。箬跳新村是一个拆迁安置小区，已投用12年，存在各类违建100余处。“群众有抵触心理。”驻铺领导、秀山乡人大主席厉家海把工作会开进了民生小铺。小区管理差、绿化被占了、车子没地方停……一个个问题抛了出来，逐一得到答复和解决，最后100多处违建如期拆除。