智能楼道门、覆盖360度的监控探头、每层都配置消防灭火器,还有每周定期的保洁,很难想像这是一幢没有物业机构管理的居民楼。近日,记者来到定海昌国路168号,感受楼道“微物业”带来的变化。
东管庙社区位于定海老城区中心,南起东大街、西至人民中路、北到昌国路、东临环城东路。“因为很多小区属于开放式,面临的环境和治安问题比较突出。 ”社区主任郭睿介绍,楼道内堆放杂物、乱停车现象很普遍,盗窃案件等也时有发生。虽然也有部分居民动用维修资金安装了防盗门,最后因无人管理、破损严重导致无法使用。如何解决开放式小区无物业难题,社区探索自治服务管理模式。
昌国路168号建于1999年,共有4个楼道32户居民。今年5月初,由社区牵头,组织物色楼道中的党员、居民骨干参与楼道物业的管理,探索居民家门到楼道口之间实行“微物业”管理。
“我们通过每户走访和调查问卷信息的采集,确定了四个楼道的负责人。”郭睿介绍,大家共同协商确定了每户每年100元的收费标准,用于楼道防盗门、窗户和路灯、公共部分保洁、公共设施维修,以及安保设备日常养护及更新。
为了让物业资金的使用做到公开、公正,让每户居民都知道每笔钱的出处,社区还牵头组建了微信群,让居民共同参与到讨论中来,并确定物业资金的使用流程和范围。各组长及住户可以把发现的问题照片发至群里,经大家认可后,确定相关费用并上传转账的截图,年底公布全年资金使用情况。
自从有了“微物业”,404室83岁的翁大伯再也不担心走夜路了。他告诉记者,以往楼道晚上漆黑一片,加上堆放了各种杂物,磕磕碰碰在所难免。现在楼道灯是感应的,既满足需要,也不会浪费电,更重要的是大家的安全感提高了。
社区还与通信企业合作,在每个楼道设置电子播放机,通过分时段重复播放的形式,把一些政策宣传和时事新闻带给居民。郭睿表示,通过试点,效应初现。下一步将考虑在更多的开放式小区中推行这样的“微物业”管理。