记者昨从温州市经信局获悉，为精准有效地助力企业灾后重建，温州市已迅速启动“帮企云”企业诉求在线处理平台，将“万名干部进万企”行动接入“云端”，为企业提供时时在线的诉求反映渠道和优质服务资源。

　　据悉，“帮企云”(网址：wz.96871.com.cn)设有“政策云、产融云、咨询云、服务云、培训云”五大模块，均与企业日常生产经营密切相关。遇难题、有诉求的企业可通过平台在线提交诉求，相关涉企部门将及时介入处理，所有处理流程在线完成，企业不仅可实时查看诉求处理进度，还可对处理结果进行评价。

　　其中，“政策云”已收集国家、省市县各类涉企政策500多条，制作政策导读50多条，推送各类政策信息约1000多条；“服务云”已入驻105家服务机构共345个服务产品；“产融云”已汇集15家银行共50多个小微企业信贷产品；“培训云”为企业提供各类高校、研究院的培训信息。

　　尤其是“咨询云”，特开设“诉求反映”窗口，为企业反映诉求提供高效、便捷的渠道，企业可在线直接提交诉求，平台根据“两万”行动的问题化解机制，将问题流转到企业属地“两万”办，由属地“两万”办交办给相关涉企部门处理；对于属地无法化解的问题，由市“两万”办转交市级十大专业协调服务组牵头处理。

　　当前，温州市已全面开展“万名干部进万企”灾后专项助企行动，引导各级干部第一时间进企服务。此次将灾后专项助企行动接入“帮企云”平台，企业在恢复生产过程中若遇到重建资金、水电供应、安全生产等各类问题，均可在“帮企云”上找到诉求反映渠道和优质服务资源。

　　另据了解，“帮企云”还同步开发、上线了企业服务券管理平台，实现企业服务券申领、购买服务、资金兑付的线上操作。自去年11月份启动“两万”行动以来，温州市共派出助企服务干部10134名，结对服务企业和项目9842家，排摸问题4374个，目前已化解销号4279个，化解率97.8%。