电子票据一站打印、出生多证联办、医事服务“一件事”……7月4日，记者参加医疗服务领域“最多跑一次”改革体验日活动，来到市区多家医院参观体验，感受温州医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革带来的成果。

　　　电子票据自助机就能打印

　　记者来到市中西医结合医院，立即被门诊1楼大厅的自助机吸引，原来这是该院6月21日新上线的“票据打印自助服务终端”。市民完成门诊诊间结算或住院病区结算后，可以通过自助机上打印发票。这样一来，就不用去窗口排队补打发票。记者在现场看到，市民可通过身份证、市民卡、诊疗卡、结算单据二维码等4种方式，打印电子票据，操作便捷，打印快速。

　　据了解，除了门诊大厅的发票打印机，医院的住院1楼大厅、皮肤整形医院1楼大厅、急诊综合楼1楼大厅也都投放了机器，方便市民就近实现打印门诊和住院发票。

　　温州中西医结合医院财务科李小男介绍，电子医疗票据的医疗数据由医院信息管理系统发起，传至温州市卫生健康委员会的数据平台，再转传输至温州市财政局的电子票据管理平台，最后通过财政端CA签发返回医院，实现电子票据的自助打印和跨系统数据传输。

　　　出生多证一站式联办

　　出生证、户口本、预防接种证、社会市民卡……孩子出生要办理各类证件一直是新手爸妈的烦心事，但现在这些证件在医院就能一站式搞定。

　　记者在温州市人民医院信河院区、温州市妇女儿童医院出生“一件事”联办中心看到，不少新手爸妈正在填写《温州市出生“一件事办理登记表”》，排队等待证件办理。据工作人员介绍，在联办中心可以当场发放出生医学证明和预防接种证，此外，还能通过公安、社保、医保等部门间信息动态共享，从而完成新生儿落户、参保登记缴费、市民卡制作、产妇生育保险待遇申领等服务。

　　谈先生刚刚办好了孩子的市民卡，他表示，“孩子前天出生的，今天就办好了证件。作为一个新温州人，原以为要到妇保、派出所等地方来回跑，没想到在医院里就能把证件办好，真的很方便。”

　　就医服务诊室一站式提供

　　生病住院需要到住院部办理手续，卡里余额不够需要到缴费窗口充值缴费，在同家医院内来回跑，也是不少市民看病时常遇到的头疼事。随着“最多跑一次”的不断深入，我市很多医院都将医保审批、医技预约、缴费结算、入院办理等功能全部集成至诊室，使诊间都成为就医服务站。

　　记者在市人民医院娄桥院区的诊室发现，一名患者需要住院，原先需要家属或患者本人跑到住院部办理住院手续，但现在，门诊的医生在诊室内就能在医院系统为患者申请住院，不够一分钟的时间里，这名患者就拿到了住院单和入院指南。在缴费环节方面，患者也能在诊室内就能完成余额扣款。当天值班的医生林玉仙告诉记者，“若余额不够，也不用跑上跑下去窗口充值，诊室内就支持微信、支付宝等多种支付方式，多余款项会按原途径返回。”

　　据林玉仙介绍，运用集成式信息系统后，就诊速度得到了大量提高，人均就诊时间从170分钟降低至50分钟，环节从6个减少到2个，诊间的检查预约率63%、结算率接近60%，此外，出入院手续办理时间从50分钟降低到15分钟以内。

　　记者走访发现，三家医院的“最多跑一次”改革成果，是我市医疗服务领域“最多跑一次”改革工作的亮点，但也只是“冰山一角”。

　　去年以来，温州市卫生健康委全力推进医疗服务领域“最多跑一次”改革工作，牵头引入人工智能导诊、“刷脸”实名挂号就诊，推出多种结算方式，实现不排队、看病更顺畅；打造智慧药房，做到门诊取药“随到随取”；依托信息化技术，建成全省最大医学影像云平台、健康信息共享一级平台和转诊协同平台，推出全省首个专号下沉模式，实现就医更便捷、运转更高效；全面打通医务科、财务科、医保办等多个服务环节，加强门诊综合服务中心和住院病区中心建设，实现住院、出院“最多跑一次”。此外，还率全国之先首推“涉外之窗”政务服务品牌，涉外、涉侨人员网上提交申请和相关图片资料后，在入境第一时间就可以享受便捷服务。

　　据市卫健委相关工作人员介绍，下一步将重点推进“两卡融合、一网通办”、医学检验检查数据共享平台建设、费用结算医后付等工作。