日前，宁波市公安办事窗口工作人员收到一封感谢信。在信中，患病女孩轩轩（化名）的父亲感谢民警开通“绿色通道”，不到1小时就为身在上海的轩轩办好临时身份证，使轩轩的手术得以顺利施行。

　　10岁的轩轩是余姚马渚镇大施巷村人，去年4月被确诊为脊髓栓系综合征。今年5月开始轩轩大小便失禁，如果再不采取有效治疗措施，会引发尿毒症。今年7月17日中午，轩轩在上海一家医院准备接受手术。

　　就在这时，轩轩的爸爸发现，因为轩轩没有办过身份证，爱心人士捐助的20万元钱款提不出来。手术费无法到位，这可把家长急坏了。

　　余姚马渚派出所接到轩轩父亲的求助后，也为难了：办正式身份证最快也要一周，办临时身份证吧，轩轩人在上海，证件照、指纹都没法采集，审批系统难以通过。

　　事不宜迟，民警利用中午就餐和休息时间，向上级部门汇报，为轩轩开通了“绿色通道”。上海那边，轩轩的父亲带着她去就近的照相馆拍了证件照。

　　“11:30，我们收到了轩轩的证件照；11:45，临时身份证办妥。”民警说，总耗时不到1小时，办理速度创了纪录。

　　手术做完后，病床上的轩轩请母亲帮忙录制了视频，以此向余姚公安机关表达感激之情。

　　这是我市公安机关推进“最多跑一次”改革的一个缩影。“最多跑一次”改革中，我市公安机关持续推出新的便民利民措施，着力解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。

　　今年年初以来，市公安局全面推广“一窗受理、一网通办、一证通办、一次办成”机制，同时推出更多、更优、更便捷的服务举措，提高办事群众和企业的满意度。