用一个工人，企业要花多少钱？在职工的福利、教育、劳动保护方面花的钱又是多少？近日，宁波市人力社保部门发布了全市人工成本信息，本市12个行业平均人工成本为9.20万元，对比去年增加0.34万元，增长率为4%。其中，金融行业以26.79万元的年人均人工成本居首位；居民服务、修理和其他服务业最低，年人均人工成本6.28万元。

　　人社部门的工作人员告诉记者，人工成本是指一定时期内企业在生产经营和提供劳务活动中，使用劳动力而发生的各项直接和间接费用的总和，包括从业人员工资报酬、教育经费、保险费用、福利费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。

　　记者注意到，在这12个行业中，金融业是年度人工成本最“贵”的行业，平均人工成本为26.79万元，房地产业以21.1万元的人工成本排名第二，电力、热力、燃气及水生产和供应业则以15.53万元的数值排名第三。居民服务、修理和其他服务业，住宿和餐饮业以及制造业以6.28万元、6.34万元和6.69万元的年人均成本排名后三位。

　　从企业人工成本效益来看，全行业人工成本占总成本的比重为19.6%，百元人工成本销售收入为590元，百元人工成本利润为82元。不同行业中，企业人工成本占总成本比重最高的是居民服务、修理和其他服务业(58.0%)，这说明这些行业大多需要“靠人赚钱”，而占比最低的是批发与零售业(6.0%)，因为这个行业需要将大量成本投入到“物”上。

　　企业百元人工成本销售收入最高的是批发与零售业(1931元)，最低的是居民服务、修理和其他服务业(155元)；企业百元人工成本利润最高的是电力、热力、燃气及水生产和供应业(709元)，最低的是租赁和商务服务业(61元)。其中，制造业人工成本占总成本比重为19.0%，百元人工成本销售收入为600元，百元人工成本利润为396元；交通运输、仓储和邮政业人工成本占总成本的比重为18.0%，百元人工成本销售收入为656元，百元人工成本利润为166元。