“非常感谢派出所民警、司法所和镇里工作人员，一次又一次上门调查，我的医疗赔偿很快有了着落，和朋友的矛盾也化解了！”昨日，遂昌县北界镇登埠村村民叶先生拿着医疗赔偿款感激地说道。

　　这是北界派出所在日常工作中处理的一件“小事”。保一方平安、护万家和谐，该所通过推进“破小案、办小事、解小优、帮小忙、惠小利”的“五小工程”，从身边“小”做起，将一个个不良苗头消灭在了萌芽中，以热心服务彰显为民情怀，全方位提高百姓幸福感、安全感，用“小警务”推动“大平安”。

　　据统计，今年以来，北界镇治安、刑事案件同比下降了85%，实现了“平安不出事”的目标。1月到5月，北界镇36个行政村中有19个村，实现了“案件零发生、纠纷零上交、村民零上访、安全零事故、服务零距离”，真正营造了“矛盾不出村、矛盾不出镇、矛盾零上交”的和美乡村新生态。

　　一件小事，重复着做，那就是一件大事。北界派出所树立“小警务大民生”和“小案大影响”的理念，教育民警，案件再小也与群众利益息息相关，把多破小案追赃作为民心工程，认真对待群众每一个报警和每一起案件。同时，要求民警时刻站在群众的位置想问题、做事情、谋利益、鼓励多做警务小事。

　　帮助百姓解决身边小困难、送摔伤的游客到卫生院救治、临时搭建简易摄影棚为老人拍取证件照、为群众解决户口办证、送证上门……虽然都是一件件小事，却得到了百姓为民警撑伞、寄“情书”、寄感谢信的种种温情反馈。

　　今年以来，北界派出所密切关注社会治安环境，影响人民群众安全感、满意度等方面的问题，通过“一格一警”警务模式，下沉警力，实行包格警员和网格协勤组成的1+x组团式服务团队，通过治安防范到格、法制宣传到格、服务群众到格、收集信息到格的“五个到格”为群众排忧解难。

　　“平日里兄弟们不管风吹日晒，看到他们奔波在乡村道路上为群众办事的身影，我内心尤为自豪和骄傲，再看到百姓反馈给我们的一个个举动，我尤为感动。”北界派出所所长吴仁伟表示，下一步，还将不断推动“五小工程”，真正让百姓实现安心、舒心、放心，从而实现安居、乐居。