“我想要办理养老待遇资格认证，可以通过‘温溪全球通’群办理吗？”“可以的，麻烦您添加一下群内工作人员的微信号，她将指导您办理。”……近日，在温溪镇行政审批中心开设的“温溪全球通”微信群内，镇行政审批中心工作人员通过微信连线，为身处西班牙的华侨徐金花办理了养老待遇资格认证，进一步深化“最多跑一次”改革。而这也是该中心继危房维修加固备案踏勘“钉钉”线上审批后，摸索出了为侨服务便民新模式。

　　据了解，温溪籍华侨华人有2.7万人，遍布120个国家和地区。一直以来，该镇党委、政府高度重视华侨资源，关注在外温溪籍侨胞的发展，更在为侨服务上不断探索、创新。

　　为了方便广大侨胞办事，该中心通过温溪镇官方微信公众号专门设置“跑一次”专栏，让群众在线上就能查询到“最多跑一次”事项办事指南和办理流程，并针对40项常办事项，专门制作了“最多跑一次”服务指南卡。近期，该中心还开设了“温溪全球通”微信群，将涉及“最多跑一次”事项的部门工作人员纳入其中，通过微信群为侨胞提供咨询服务，及时解疑答惑，并在权限范围内，提供线上办理业务。

　　“这是一个很好的平台，以后有事要办，只要在群里问一声，就有工作人员来解答，这项为侨为民服务的理念真是太好了，办事方便多了。”对于“温溪全球通”微信群，旅西班牙侨胞徐金花频频点赞。她表示，常年在国外，对于这些事项办理流程不太了解，现在有了这个群后，就能直接与工作人员沟通、联系，省时省事。据悉，该微信群开通仅三四天就有80余名温溪籍侨胞加入。

　　“主要通过微信群为侨胞搭建一个线上咨询答疑、便民服务的平台，让大家享受到‘快车道、加速道、直通道’的优质服务。”温溪镇行政审批中心主任季佳佳介绍，目前，该中心共承接167项事项，其中，常办事项40项，包括社保养老保险待遇资格认证、社保卡个人认领、个体工商户开业登记、个体工商户变更登记等。接下来，该中心还将根据海内外群众的需求，在优化办事审批程序，深化服务提效能上下功夫，跑出温溪加速度。