真是太感谢你们了！技术高、动作快，这么快就帮厂里修好了顶棚，挽回了不少损失。”日前，浙江鑫大不锈钢制造有限公司的负责人项朝阳专程来到龙泉市高处作业专业服务平台，感谢平台的贴心服务。

　　就在几天前，厂棚出现垮塌，生产进度受到影响。正在大家一筹莫展之际，项朝阳抱着试一试的心态拨打了96345政府便民服务热线，工作人员立即转接高处作业专业服务平台，不一会儿，平台就派出专业技术人员进厂修复，帮助企业迅速恢复正常生产。

　　操作专业娴熟，服务贴心安全是人们对于平台技术人员的普遍评价，可是人们很难想象，就在几个月前，这些身穿一袭干练橙衣的技术员，还是一批对安全生产一知半解，不通晓安全防护要领的普通工人。正如技术员李伟说的那样：“以前虽然知道高处作业存在危险，但总觉得危险不会发生在自己身上所以经常疏于防护，是平台组织的培训让我对身边的危险有了系统性的认知。”

　　今年以来，龙泉市安监局对近5年龙泉市生产安全事故进行统计分析，发现高处坠落事故占比高达55%，造成事故的主要原因是“违章指挥，违章作业，违反劳动纪律”的“三违”行为。针对这一突出问题，龙泉市主动开展“防高坠”创新试点工作，与龙泉市安信安全技术咨询服务中心合作，创建丽水首个高处作业专业服务平台，收编面临高处作业风险的“散兵游勇”45人，组建平台“正规军”，统一培训、持证上岗，有效提升高处作业生产效率，保障工人的生命安全。自平台组建以来，已先后安全承接高处作业业务300余起，服务收获广泛点赞和好评。

　　为了促进高处作业服务平台规范化运转，在龙泉市安委办的多次跟踪指导下，平台设置了培训室、装备室、资料室、调度室等功能区，建立健全了各项管理规章制度、各类专项高处作业操作规程，完善了施工作业人员个人信息、日常承接高处作业业务、日常教育培训等档案，逐步形成一套完整的管理运行机制。此外，龙泉市安委办还对平台承接的业务，采取不定期抽查，对平台服务对象进行跟踪回访，不断优化平台服务。