随着车辆越来越多，交通事故也频频发生，车主们大多增强了安全意识，给自己的车辆购买了保险。然而，保险公司拒赔的情况，却让人猝不及防。日前，桐乡人民法院就开庭审理了这样一起保险公司拒赔车险的案例。

　　【案情回顾】去年9月，我市某食品公司驾驶员开车送货，因驾驶不慎发生单方事故，造成公路路产损坏和货车损坏。驾驶员及时向交通管理部门及车辆所投保的保险公司报案，但保险公司的勘验员到达事故现场后，以驾驶员驾驶证扣分已达12分为由拒赔，在未对路产损失、车辆损失进行定损的情况下便离开了。因此，食品公司只能先行支付路产损失和车辆修理费，然后将保险公司起诉到了法院。

　　承办法官在受理案件后表示，首先，根据食品公司与保险公司签订的保险合同约定：驾驶人无驾驶证、驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间，造成被保险机动车的任何损失和费用以及人身伤亡、财产损失和费用，保险人均不负责赔偿。

　　在事故发生时，食品公司的驾驶员因多个违章、违法行为，驾驶证被扣满12分，但在查看交警案卷后，承办法官发现驾驶员的违法行为并不包括“无驾驶证、驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间”，所以保险公司仍应赔偿食品公司相应的损失。

　　其次，事故造成的公路路产损失，有第三方的评估报告以及修理费发票存于交警案卷，对这部分损失，判决保险公司理赔是毫无疑问的。但是，对于车辆修理费，食品公司未提供第三方评估报告，也没有事故现场的车损照片，只提供了维修清单和收据，没有正规的修理费发票，没有修理费的支付凭证（食品公司称现金支付），这让承办法官难以认定食品公司的车辆修理费金额。在查看交警案卷后，承办法官认为，食品公司的车辆损失是真实存在的，并非无中生有。

　　于是，承办法官在庭审中多次询问食品公司，事故发生后车辆的去向、修理费的支付方式等，要求其提供其他证据佐证。食品公司陆续提供了事故发生后车辆停放在交警大队停车场的证明，也请修理厂的工作人员出庭作证现金支付的修理费。

　　最终，承办法官认为食品公司提供的证据能形成完整证据链，遂支持了食品公司起诉的2万多元修理费，但对于另外1万多元的车厢修理费，由于支付时间晚于事故发生后半年，且没有其他证据证明车厢受损，故没有支持。该案判决后，食品公司和保险公司都没有上诉，保险公司已经自动履行了支付赔款的义务。

　　【法官说法】交通事故发生后，如果遇到保险公司拒赔、拒绝定损的情况，请车主不要慌，保险公司的拒赔理由也不一定能够得到支持。这时，车主应当采取自我保护措施，保留好完整的证据以备将来理赔所用。

　　法官提醒，具体应注意以下几点：1、拍摄完整、全面的事故现场照片，尽可能多角度、多细节；2、邀请第三方评估机构对事故造成的损失进行评估，千万不要心疼评估费；3、到正规的汽车修理厂进行维修，保留好维修清单、修理费发票、修理费支付凭证等。