小区的旧墙穿上了新“外衣”，文明卫生标语随处可见，楼道内墙壁粉刷一新，新植树木郁郁葱葱……“住了好几年的老小区进行卫生集中整治后，感觉就像搬进了新小区。”日前，湘湖社区居民发出这样的赞叹。今年，该社区在区域党工委、管委会的领导下，突出党的建设、社会稳定、文明创建、社区管理等工作，推进社区各项工作协调发展，取得了显著成效。

　　社区环境全面提升

　　“以前的小区脏、乱、差！”居民王先生说，过去，小区居民楼内随处可见小广告，楼前楼后堆满杂物，不少居民还抢着“圈地”，将公共空地围起来当库房、菜园使用。这些不仅影响了小区环境，还经常引发居民矛盾。

　　为提升居住环境，近期，湘湖社区抓住全市卫生城市复检、文明指数测评的良好机遇，对辖区内的大树绿苑、湘湖苑等小区进行了集中整治。其间，共清除各类垃圾、杂物9车次，清除“牛皮癣”、乱张贴48处，清扫卫生死角2处，劝导乱扔垃圾、乱晾晒、乱停车等不文明行为32次。

　　同时，为进一步推进垃圾减量化、资源化、无害化管理，湘湖社区对辖区内涉及的近400家沿街店铺、企事业单位进行摸底走访，签订生活垃圾强制分类督查表与承诺书、发放生活垃圾四分类宣传资料，并组织督导员、劝导员、志愿者、党员、居民等群体开展各类宣传活动及培训12场次。

　　“近年来，电动车交通事故频发，考虑到我们辖内社区居民电动车出行较多，我们积极配合交通安全大会战电动车专项整治，向社区居民发放宣传资料和交通安全承诺书。”湘湖社区相关负责人表示，今年上半年，安排志愿者交通劝导累计168人次，结合会议、活动发放宣传资料和交通安全承诺书1000多份。

　　基层党建深入人心

　　随着经济的高速发展，居民对社区生活的需求也日益多元化。如何提升社区服务品质，破解管理难题？“我们坚持以党建为引领，充分发挥党的政治优势和组织优势，健全党的组织体系和工作体系，与街道共建共治，不断提升服务管理水平。”湘湖社区相关工作人员说。

　　为激发广大党员、骨干的积极性，今年年初，湘湖社区召开总结表彰会，表彰了在重点工作、社区稳定、小区服务管理等工作中表现突出、成绩优异的先进党员、骨干41人。同时，严格遵循“三会一课”制度，认真制定并落实好年度工作计划确定主题和内容，以支部为单位，每月召开组织生活会，把学习领会党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为“三会一课”核心内容。

　　“我们还以党支部为单位，组织党员集中学习扫黑除恶应知应会知识，并邀请律师顾问上扫黑除恶党课，确保线索排摸工作实现党员全员参与。”湘湖社区相关工作人员表示，该社区还通过制定党员联户计划，按照就近原则，要求每名党员联系3至5户居民，常态化上门走访听取群众心声，及时化解各类民间纠纷。

　　在党员联户计划的基础上，湘湖社区党总支大力推进“党员承诺制”工作，严格要求党员履行承诺，做出民生实事承诺27条，并加强志愿服务队伍建设，开展节假日巡逻、环境卫生清理等活动，努力形成“党员带头，人人参与”的良好风尚。

　　居民服务温暖人心

　　“路灯不亮，下水道堵了，这些事不大，但会给居民生活带来不便。”湘湖社区相关工作人员说，社区以服务中心为平台，努力为居民提供快捷、便利的优质服务，并深入推进“先锋性示范、网格化管理、组团式服务”的工作模式，形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。

　　“‘先锋性示范、网格化管理、组团式服务’的工作模式，主要是通过网格化定位，划定每一个网格服务团队的责任区，从而缩短工作区间，把群众工作有效延伸到最末端、覆盖到全社会。”湘湖社区相关工作人员表示，半年来，该社区共调处各类纠纷18起，协助各小区物业调解居民矛盾3起，解决居民生活实际问题5起，调解率100%。

　　此外，湘湖社区还积极引入拾星者“公益巴士”进驻社区，带动社区文化活动的整体氛围。通过节日活动策划，累计开展春节、元宵节、端午节等活动11场次，参与人员600多人次。

　　下阶段，湘湖社区将围绕市级民主法治社区创建，推动各项平安志愿服务工作开展。同时，结合社区复杂环境，进一步打造以平安志愿者巡逻队为主体的群防队伍，并围绕重点人员管控，加强教育转化和矛盾化解，确保稳控在社区，努力实现“零非访”。