5月7日上午9点，海宁马桥街道的胡女士走进海宁市公安局马桥派出所，拿出一张户口迁移证递给户籍窗口办证人员褚雯欢，说想给儿子迁户口，问这张证还能不能用。

　　小褚仔细看了下迁移证上面的信息，想起来2017年的夏天，胡女士就已经来办理过购房入户手续及小孩的投靠手续，却迟迟没有为小孩来办理最后的落户手续。显然，这张准予迁入证明已经过期了，需要重新办理户口迁移，不过手续比两年前要方便了，不用再去迁出方办迁出，之后她跟胡女士罗列了办理户口迁移需要准备的材料，并特意嘱咐她要先去社区办理一下“挂靠协议”。胡女士说了声谢谢便离开了。

　　半小时后，胡女士又来到户籍窗口，面有难色，称社区工作人员需要她提供前夫的签名，但是前夫不愿意，她不知道该怎么办。

　　原来，胡女士是江西人，2008年结婚，丈夫是浙江青田人，2011年两人离婚，儿子由胡女士抚养，但是儿子的户口一直挂在前夫家。离婚后，胡女士带着儿子在江苏做生意，后来在海宁购房落户，如今儿子10岁了，她打算让儿子回海宁读书，所以特意从江苏赶来给他迁户口，想把儿子的户口从青田迁到海宁。

　　离婚后，胡女士重新组建了家庭，去年8月，胡女士的第二个孩子出生了，她还想把第二个孩子的户口也一起办了。

　　小褚马上打电话与社区进行了沟通，跟对方解释，离婚协议书上明确写明孩子判给女方，按照户口迁移政策只需要迁入方同意就可以。至于第二个孩子的出生申报需要的材料也详细告诉了胡女士。胡女士得知这两桩事情可以一起办理，顿时喜笑颜开，对小褚连连表示感谢。

　　上午11点左右，胡女士再一次来到了马桥派出所，这次她拎了满满两大袋零食，有饼干、果冻、糕点及饮料，说买给小褚以示感谢。

　　小褚对胡女士说：“这是我们应该做的，您的东西我们不能收。”但是热情的胡女士放下零食就跑出了门，径直上车，还将车窗玻璃关死。小褚追上前去，想把零食退还给胡女士，但任凭她怎么敲打车窗，胡女士就是不开车门，然后开车离开了。

　　面对两大袋零食，小褚犯了难，不知该如何处理。于是她将情况汇报给了所领导，经所领导商量后决定，在户籍窗口临时设置“户警官爱心加油站”，将零食摆放在群众等候区，提供给有需要的群众。

　　5月8日上午，胡女士拿着社区办理好的“挂靠协议”来到马桥所，小褚为她顺利提交了户口迁移资料，同时给她的第二个孩子办理了出生申报，并跟她说材料已经提交好了，接下去会按照流程审批。