狗年春节的脚步越来越近，离家在外的游子们陆续踏上回家路。虽然天气寒冷，但很多人都感受到了来自第二故乡嘉兴的温暖。2月1日是春运首日，在嘉兴火车站，由共青团嘉兴市委员会、嘉兴市文明办、嘉兴市志愿者协会主办，共青团南湖区委员会、上海铁路局嘉兴车务段承办的2018嘉兴市志愿者服务春运“暖冬行动”正式拉开帷幕。

　　当天下午2时，嘉兴火车站候车大厅里，身穿红色马甲的志愿者们正将诚意满满的手书春联、精美的福字、热腾腾的姜茶、温暖的围巾以及成箱的矿泉水一一发到正在候车的旅客手中。“大爷，您写的春联真棒！”在书法爱好者的服务台前，今年51岁的贵州籍新居民赵师傅接过来自菜花泾社区80岁老人石如德亲手写的春联，一脸喜悦。“我今天会坐K4675次列车回家，没想到，回家前还能得到这样一份特殊的礼物。”赵师傅告诉记者，他和家人去年才来的嘉兴，在洪合做羊毛衫生意。“嘉兴人的和善、豁达一直让他们印象深刻。这次过年回家的路上，没想到还能在候车时拿到这么贴心、实用的礼物，让他们更坚定了春节后再回嘉兴务工的想法。

　　加设临时候车室、准备姜茶帮助驱寒、细心询问量血压、检票口旁引方向……活动现场，来自嘉兴车务段、南湖团区委、嘉兴市文化局团委、嘉兴市卫生计生系统团委、邮储银行嘉兴市分行团委、人保财险嘉兴分公司团委、嘉兴职业技术学院团委、嘉兴义工协会、共青团安徽省驻嘉兴工作委员会、嘉兴市公共关系协会等单位的百余名志愿者们，发挥自身特长，提供细心周到的服务。“根据经验来估算，我站日均发客量可达2万人次。志愿者和义工们的加入，为车站打造‘平安、有序、温馨’的春运环境注入了动力。”嘉兴火车站党支部书记孙震浩说。

　　据团市委相关负责人介绍，为做好2018年春运工作，充分发挥志愿者在春运工作中的重要作用，动员广大志愿者为人民群众春运出行提供更加便利的服务，本次“暖冬行动”根据旅客的实际需求，对志愿服务资源进行优化整合，推出了引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等志愿服务工作。据不完全统计，活动现场，志愿者们共送出豆干100份、维生素50瓶、围巾100条、粥200份、春联200份、福字和对联等近千份。

　　据悉，春运“暖冬行动”开展三年来，全市累计2837名志愿者参与此项行动，服务时长达41万余小时。