“守护驿站”送90岁迷途老人温暖回家
2019-04-17 15:22:42
来源: 金华晚报 记者 倪国栋 通讯员 刘晓伟

  4月15日晚6时许,90岁高龄的金惠兰老人从市区恒大百货踏上20路1847号公交车,行驶到公交东站终点站后,老人一脸茫然。驾驶员张卫国发现老人没有下车,耐心询问之下得知老人迷路了。这也是今年2月底守护驿站启动以来的第28起帮助。

  张卫国立即启动守护驿站帮助机制,将老人安置在专属座位上,将情况第一时间汇报给公交集团营运一公司二车队队长王国安。了解大概情况后,工作人员潘思青、刘晓伟迅速赶赴公交东站将老人安置妥当。

  随后,根据老人讲述,公交集团营运调度中心和110指挥中心迅速联系到金惠兰老人的家人。

  在等待家人来接的时段,工作人员刘晓伟陪着老人聊天,安抚老人情绪。原来老人当天下午2时左右从家里出来去药店买药,不料在乘客帮助下上车后,才发现自己坐错了车。一路上,她没有声张,但心里还是有些紧张,直到公交司机上前询问,她才放心地说出缘由。

  当晚9时50分,金惠兰老人的儿子吕先生从市区江南赶到了公交东站,在工作人员和家人的搀扶下,老人顺利地踏上了回家路,和家人团聚。

标签:老人;公交;张卫国;刘晓伟;驿站
编辑:江小来
精彩推荐
浙江在线地方中心版权所有
扫一扫
关注更
多精彩
  您当前的位置 : 浙江在线  >  城市频道 > 浙江本地 > 金华  正文

“守护驿站”送90岁迷途老人温暖回家
2019-04-17 15:22:42 来源: 金华晚报 记者 倪国栋 通讯员 刘晓伟

  4月15日晚6时许,90岁高龄的金惠兰老人从市区恒大百货踏上20路1847号公交车,行驶到公交东站终点站后,老人一脸茫然。驾驶员张卫国发现老人没有下车,耐心询问之下得知老人迷路了。这也是今年2月底守护驿站启动以来的第28起帮助。

  张卫国立即启动守护驿站帮助机制,将老人安置在专属座位上,将情况第一时间汇报给公交集团营运一公司二车队队长王国安。了解大概情况后,工作人员潘思青、刘晓伟迅速赶赴公交东站将老人安置妥当。

  随后,根据老人讲述,公交集团营运调度中心和110指挥中心迅速联系到金惠兰老人的家人。

  在等待家人来接的时段,工作人员刘晓伟陪着老人聊天,安抚老人情绪。原来老人当天下午2时左右从家里出来去药店买药,不料在乘客帮助下上车后,才发现自己坐错了车。一路上,她没有声张,但心里还是有些紧张,直到公交司机上前询问,她才放心地说出缘由。

  当晚9时50分,金惠兰老人的儿子吕先生从市区江南赶到了公交东站,在工作人员和家人的搀扶下,老人顺利地踏上了回家路,和家人团聚。

标签: 老人;公交;张卫国;刘晓伟;驿站
编辑: 江小来
Copyright © 1999-2017 Zjol. All Rights Reserved 浙江在线版权所有