近年来，中行金华分行通过“最多跑一次”改革提升服务水平，积极对接市场监管等政府部门，不断优化自身业务流程，通过让数据多跑路，换取客户和企业少跑腿甚至不跑腿，让城乡居民更有获得感。

　　中行金华分行积极对接政府部门，持续助力“最多跑一次”改革。与市场主体就近选择银行网点办理工商注册登记。同时在分行营业部设立工商登记自助服务设施，为企业提供导办和代办工商注册服务，客户可以通过人脸识别、身份证验证等方式实现自主申报、远程审核、自助打印营业执照等，办理过程省时、省力又省心，最快一天就能拿到营业执照并成功开立账户。依托自身专业优势，为创业者同步配套提供账户开立、支付结算、融资、代发工资等“一揽子”金融服务。积极对接人行金华中心支行，在分行营业部设立个人信用报告自助查询机，配备熟悉征信业务的专职查询服务人员，负责自助查询机的日常管理和服务工作。自设立之日起，共查询1574次，提高了金融服务效率。

　　同时，该行积极对接公积金中心，针对老百姓办理住房金融服务需要在多个服务机构多次往返办理业务的难题，与公积金中心一起专题研究住房金融服务法务、流程、管理等各要素，不断融合服务窗口业务、整合业务处理流程，将客户跑三次办理的个人按揭贷款申办事项整合为一次，改变客户以往多次往返公积金中心、银行及房产公司办理业务的模式，实现公积金业务、商业银行业务和房产金融服务的大融合。自新模式落地以来，仅金华城区网点已接待办理业务群众1134人次。

　　另外，中行金华分行不断加快优质金融产品创新。推出“智能柜台”，客户无需再排长队、不再手写单据，就可以将原来需要在柜台办理的开卡、汇款、购汇、挂失、打印流、修改密码、购买保险基金等19项非现金业务，在机器上自助完成。目前该行智能柜台已全面覆盖46家网点，“智能化”“一站式”满足客户综合化金融需求。大力推动新版手机银行业务发展。今年上半年，手机银行交易金额达429.22亿元，同比增幅达86.17%。同时利用最新推出的智能投资顾问产品——“中银慧投”，客户无需跑到网点，在手机银行上就可以享受到优质、专业和便捷的个性化资产配置服务。全面推出网银国际结算业务，企业可以通过网银直接办理进口信用证开证申请、保函业务申请、出口单证交单以及自助结售汇业务。

　　该行持续优化服务流程，上线了微信预约开户功能，客户只需关注“中国银行浙江分行”微信公众号，输入“预约”关键词，仅一分钟即可轻松完成对公开户预约，还免排队、填单，真正让单位账户开立实现“最多跑一次”。