为确保春节期间广大客户的安全出行，打造人保服务为民的良好口碑，人保财险金华市分公司理赔中心提前做好查勘工作部署，把好春节查勘第一关，赢得了广大客户的一致好评。据初步统计，大年三十至年初六期间，全市系统共接到车险报案量1774件，非车险报案量241件，在线成功处理165件。

　　据介绍，人保财险金华市分公司理赔中心在春节前就制定了详细的值班计划，不仅安排了车险、非车险查勘值班人员，还确定了带班领导，全市系统理赔线共计80余名查勘定损和在线人员值班待命，确保在第一时间联系客户，为客户提供服务，做到长假期间服务不打折。

　　此外，春节期间“心服务”活动也在如火如荼进行。全市范围内的高速出口、客运车站等地都可见人保的红色身影，查勘员们在“心服务”站为广大客户提供了车辆检测、事故救援、理赔咨询、指路送水等一系列温暖人心的举动。