5月31日，记者从2019年湖州市医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革新闻发布会上获悉，今年该市在持续深化2018年十大服务举措的基础上，推出了2019年湖州市医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革十大服务新举措，推动医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革向县域基层医疗卫生机构延伸，向用血服务、出生服务、疫苗管理、预防接种、“互联网+”等服务延伸。

　　80%的基层医疗卫生机构（指社区卫生服务中心和乡镇卫生院）开展预约诊疗服务、能提供住院服务；急救平均出车时间不超过3分钟，市中心城区平均急救反应时间小于15分钟，县域主城区平均急救反应时间小于10分钟；打造一个与市县政府政务服务网、健康湖州APP、浙江省政采云等平台互联互通的预防接种综合性管理平台；所有区县级医院开展“医后付”等新型医疗费用结算模式……据了解，这十项新举措包括基层看病更放心、疫苗接种更透明、检查检验更省心、刷脸就医更便捷、费用结算医后付、医事服务一站式、出生服务一体化、健康服务一卡通、用血服务不用跑、“互联网+”更丰富。

　　“和去年相比，2019年十大服务新举措，标准要求更高、实施范围更广、群众期盼也更大。”湖州市卫健委有关负责人介绍，自2018年起，湖州市利用信息化的手段，深入推进智慧医疗建设，不断改善医疗服务，推出了看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心、便民惠民服务更贴心、急救更快速、配药更方便、母子健康服务更温馨、转诊更顺畅、发展互联网+医疗健康等十大服务举措，努力让信息多跑路、群众少跑腿，在“关键小事”上不断发力、持续发力，取得了明显成效。

　　今年，该市又紧盯候诊时间长、检查时间长、取药时间长、问诊时间短等突出问题，提升群众看病就医效率，减少群众等待时间。同时，将市级医院全面实施的“预约挂号”“医后付”“云胶片”“检查少跑腿”“住院更省心”等服务举措不断拓展，推广到全市各区县，实现全覆盖，让更多的群众受益。

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　　2019年十大服务新举措的具体内容

　　（一）基层看病更放心。实际上是2018年改善医疗卫生服务项目的升级版和延伸版，主要包含六个子项目：

　　1.将2018年改善医疗卫生服务十大项目延伸到所有区县级医院，实现看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心等。

　　2.80%的基层医疗卫生机构（指社区卫生服务中心和乡镇卫生院，下同）开展预约诊疗服务，其中医共体成员单位门诊号源统一纳入医共体牵头医院号源池，实现在诊间预约牵头医院的号源；B超、CT、胃肠镜检查等检查项目能够分时段预约并精确到半小时以内；检查检验报告实现电子化，并具备网上查询、移动推送或短信提醒功能。

　　3.所有基层医疗卫生机构常态化开展夜间门急诊医疗服务，提供慢病长处方配药服务，开设中医药医疗服务的机构能提供中药饮片代煎配送到家服务；80%的基层医疗卫生机构能提供住院服务。

　　4.健全区域急救网络体系，科学设置急救站点，提升基层医疗卫生机构及医务人员危急重症疾病识别能力，畅通病人转运通道，提升急救效率，急救平均出车时间不超过3分钟，市中心城区平均急救反应时间小于15分钟，县域主城区平均急救反应时间小于10分钟。

　　5.所有区县级医院和80%的基层医疗卫生机构能开展智慧结算，利用自助服务设施、诊间结算手段、第三方支付平台，实现自助结算、诊间结算、移动终端医疗费用结算。

　　6.所有基层医疗卫生机构均能提供轮椅租借、自助血压测量、政策咨询等便民惠民服务。

　　（二）疫苗接种更透明。预防接种工作已成为政府关切、社会关注的民生工作。根据群众的现实需求，我们将对现有的儿童预防接种信息管理系统进行全面的升级改造，打造一个与市县政府政务服务网、健康湖州APP、浙江省政采云等平台互联互通的预防接种综合性管理平台，实现疫苗物联网溯源管理、个体化接种提醒、电子签核告知、接种预约、学生入托入学自助建证查验、移动支付、地图导航、接种过程智慧管理以及大数据分析利用、预警展示等功能。

　　（三）检查检验更省心。建立市级检查检验共享平台，推进区域HIS、区域检验、区域PACS等集约化应用建设，实现检查检验数据的共享调阅。推广检查检验结果电子化应用，减少纸质及胶片介质的打印与携带，缩短患者等待时间，减少患者医疗费用的支出。

　　（四）刷脸就医更便捷。推广“刷脸”认证等新技术在医疗卫生服务领域的应用，为广大患者尤其老年患者提供更便捷的就诊服务，努力打造“刷脸”就医服务新体系，不断提高实名制就诊率。

　　（五）费用结算医后付。简化就医付费流程，加强医院与支付宝、微信、银联等第三方支付机构合作，所有区县级医院开展“医后付”等新型医疗费用结算模式，实现就诊人员在就诊结束后的规定时间移动支付，减少重复排队付费，提升就医体验。

　　（六）医事服务一站式。所有区县级医院打通医务科、门诊办、财务科、医保办等多个对外业务服务流程，统一纳入门诊综合服务中心窗口，建立“一窗受理、一站式服务、一章管理”服务模式，确保在一个窗口办结包括疾病诊断证明、病假证明、死亡证明等医疗文书审核，发票遗失补打等财务相关证明，配合做好医保备案延伸服务、规定病种审核、出国带药审核等多种服务事项，满足门诊咨询、投诉及各类门诊个体化需求。

　　（七）出生服务一体化。联合公安、医保、大数据等部门，大力推进预防接种、出生医学证明、儿童保健、落户、参保登记等出生“一件事”一站式“多证联办”。完善区域妇幼健康信息平台建设，推进孕期保健、产时分娩、儿童保健等信息资源全市共享，推进妇幼保健信息异地交换，为广大孕产妇和家庭提供更规范、便捷的妇幼健康服务，方便孕产妇就近建卡，方便孕产妇和儿童就近健康检查。

　　（八）健康服务一卡通。加快居民电子健康卡与电子社保卡（医保卡）互绑互认，完成电子健康卡的医保身份认证、医保移动支付等功能，在全市范围内实现“两卡融合、一网通办”。积极开展电子健康卡便民惠民服务，拓展健康卡在居民电子病历、检查报告、健康档案、预防接种、妇幼保健、献血用血、家庭医生签约等领域的应用。

　　（九）用血服务不用跑。完成市级血液信息平台建设并接入省平台，全市采供血机构、献血管理机构、医疗机构之间互联互通，能自动识别患者无偿献血情况，实现市域内无偿献血者及其亲属用血费用在出院时“一站式”减免，进一步提升无偿献血者的就医获得感。

　　（十）“互联网+”更丰富。所有二级以上医院接入浙江健康导航平台，为患者提供一键挂号、就医导航、排队叫号、报告查询、健康管理等功能在内的健康咨询、导航服务，建立更便捷、更快速、更可靠的服务途径。所有二级以上医院接入浙江省互联网医院平台，在线提供常见病、慢性病的复诊，建立网上开处方、药师审核、药品配送的管理机制；每个区县至少有1家医院开展“互联网+护理”服务，探索“线上点单、居家护理”的服务模式。