想落户没时间回老家办理？到车管所补办驾照发现忘带材料？今后，这些曾烦扰你的麻烦事将不再麻烦。9月3日，“公安专区”正式在“浙里办”APP上线运行。和群众密切相关的户籍、出入境、车驾管、监管、网安等5大类144个民生事项，只要凭一张有效身份证件即可办理。其中，73项可以“零跑腿”，群众通过手机、电脑就能全流程办结；71项“跑一次”，群众在手机、电脑上完成申请，再到现场完成核验、确认，就能办好。

　　众所周知，公安机关的高频民生事项数量多、办件量大、涉众面广。全省近年来仅身份证、出入境证照、驾驶证初学申领的办理量就分别达到了300多万、700多万、130多万。为了让这些群众普遍关心的“小事”实现“一证办”“掌上办”，我省公安部门依托“浙里办”打造24小时都在线的“公安专区”。

　　针对群众反映办事材料多、证明多等问题，我省公安部门进行了全面梳理，凡是可通过政府部门数据共享获取的材料一律不再由群众自行提供，凡是没有法律法规依据应清理的证明一律取消。经梳理，精简材料41.6%，证明事项由171项减至15项，精简证明91.23%。往来港澳再次签注、机动车驾驶证期满换领等45个民生事项已全部通过数据共享实现“零材料”。

　　对于群众反映办事慢、办事拖的问题，我省公安部门力求把办理时限压缩到最短。“我们明确凡是可在政务服务网、‘浙里办’办理的民生事项，一律集成到‘一张网’办理，以数据跑代替群众跑；凡是可通过快递代替群众跑腿的，尽量通过快递取送件。”省公安厅相关负责人表示，144个高频民生事项的办理时限已精简65.5%，即办件比率达到57.1%，29个民生事项可实现“秒办”。

　　针对以往群众办事多次跑、多头跑等问题，我省公安部门积极改革创新，对每个事项的业务流程进行全面梳理优化。比如省内户口迁移实行“一站式”办理模式后，从以往的“跑两地、跑四次”，简化为“跑一地、跑一次”。

　　随着“最多跑一次”改革的不断深化和“互联网+政务服务”的普及应用，群众对办事的便捷度、体验感提出了更高的需求，我省公安部门在“最多跑一次”改革中十分关注“用户体验”。“浙里办”APP“公安专区”通过利用大数据、人工智能等技术，创新“智能关联办、套餐组织办、刷脸容缺办”举措。比如“智能关联办”解决了以往群众信息重复录入、多头录入问题，144个民生事项共为群众减少录入数据项1072个，22个事项实现信息“零录入”。