预付式消费纠纷案 下城法院去年审了上百件
2019-06-17 15:43:11
来源: 都市快报 记者 程潇龙 通讯员 夏法

  最近,杭州本地鲜花电商平台“门客生活”门店关闭,鲜花配送中断。

  昨天,杭州市下城区人民法院发布预警信息,近年来,无论是线上还是线下,类似的预付式消费模式已经融入了我们的日常生活,与衣食住行密切相关,由此引发的纠纷也逐渐增多。这种预付式消费所引发的官司,下城法院去年审了上百件。其中,由健身机构、培训机构引发的服务合同纠纷官司,在预付式消费中占大多数。

  马女士想着夏天到了,一家人可以一起游泳,向下城区一家游泳馆交纳3140元,办了一张家庭游泳卡,双方现场签订了《会籍合约书》。当时还在装修,游泳馆承诺:一个月后正式投入使用。但游泳馆一再推迟开业时间,拖了一年后,倒闭了。

  苦等一年却是这个结果,气愤的马女士踏上了漫漫维权路,她向工商部门举报了这家游泳馆。社区多次组织双方协商,但没有效果。

  马女士一纸诉状将游泳馆告上法院。下城法院近日判决游泳馆返还马女士支付的会费3140元。

  酷爱运动的翟先生向一家健身房购买了价值4800元的私教课程,又续费购买了全市通个人三年卡,花费2088元。可半年不到,传来健身房闭店的消息。

  健身房向翟先生出具《退款说明》,承诺月底退还会员卡余额40%,8月底再退还剩下的余额。如果违约,愿意承担总欠款每月10%的违约金。

  结果,健身房一直没有将会费退还到位。翟先生起诉到法院,要求返还剩余的课程费用。近日,法院判决,健身房退还翟先生健身费用共计3900元,并按年利率24%计算支付相应违约金。

  如何有效“避坑”,法官建议:消费后记得“留一手”。签约后,消费者要保留好合同、协议、发票、付款凭证等相关证据,每次消费完毕向商家索取能显示余额的消费凭证或让商家签字确认,明确未消费金额。

  另外,消费者平时也要多留意商家的经营活动,遇到小问题可及时向当地消费者协会或有关行政主管部门投诉;遇到商家不作声明突然停业、倒闭的,除投诉外还应及时通过诉讼途径解决,如果每人的消费金额不大,可通过推选共同代表人的方式进行诉讼;遇到商家可能涉嫌诈骗犯罪的,应及时向公安机关报案。

标签:通讯员;游泳馆;健身房;商家;门客
编辑:江小来
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预付式消费纠纷案 下城法院去年审了上百件
2019-06-17 15:43:11 来源: 都市快报 记者 程潇龙 通讯员 夏法

  最近,杭州本地鲜花电商平台“门客生活”门店关闭,鲜花配送中断。

  昨天,杭州市下城区人民法院发布预警信息,近年来,无论是线上还是线下,类似的预付式消费模式已经融入了我们的日常生活,与衣食住行密切相关,由此引发的纠纷也逐渐增多。这种预付式消费所引发的官司,下城法院去年审了上百件。其中,由健身机构、培训机构引发的服务合同纠纷官司,在预付式消费中占大多数。

  马女士想着夏天到了,一家人可以一起游泳,向下城区一家游泳馆交纳3140元,办了一张家庭游泳卡,双方现场签订了《会籍合约书》。当时还在装修,游泳馆承诺:一个月后正式投入使用。但游泳馆一再推迟开业时间,拖了一年后,倒闭了。

  苦等一年却是这个结果,气愤的马女士踏上了漫漫维权路,她向工商部门举报了这家游泳馆。社区多次组织双方协商,但没有效果。

  马女士一纸诉状将游泳馆告上法院。下城法院近日判决游泳馆返还马女士支付的会费3140元。

  酷爱运动的翟先生向一家健身房购买了价值4800元的私教课程,又续费购买了全市通个人三年卡,花费2088元。可半年不到,传来健身房闭店的消息。

  健身房向翟先生出具《退款说明》,承诺月底退还会员卡余额40%,8月底再退还剩下的余额。如果违约,愿意承担总欠款每月10%的违约金。

  结果,健身房一直没有将会费退还到位。翟先生起诉到法院,要求返还剩余的课程费用。近日,法院判决,健身房退还翟先生健身费用共计3900元,并按年利率24%计算支付相应违约金。

  如何有效“避坑”,法官建议:消费后记得“留一手”。签约后,消费者要保留好合同、协议、发票、付款凭证等相关证据,每次消费完毕向商家索取能显示余额的消费凭证或让商家签字确认,明确未消费金额。

  另外,消费者平时也要多留意商家的经营活动,遇到小问题可及时向当地消费者协会或有关行政主管部门投诉;遇到商家不作声明突然停业、倒闭的,除投诉外还应及时通过诉讼途径解决,如果每人的消费金额不大,可通过推选共同代表人的方式进行诉讼;遇到商家可能涉嫌诈骗犯罪的,应及时向公安机关报案。

标签: 通讯员;游泳馆;健身房;商家;门客
编辑: 江小来
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