近日,电力服务正式接入“杭州办事服务”APP。让客户从办事“动腿”变成了“动手”,让“城市大脑”真正动起来,实现办事效率的新升级。
近年来,杭州供电公司积极响应“最多跑一次”号召,落实浙江省电力公司的服务举措,不论是交电费,还是办业务,都为客户提供了多种多样的服务渠道,从营业厅的“三型一化”改造升级,到掌上电力、移动办事APP、市审管办自助设备办电的功能开通,2018年还实现了区级行政服务中心入驻的全覆盖,通过各个服务场景、触点的互联网转型,实现了服务渠道的落地开花,不论是青年人还是老年人,都能享受到“触手可及”的优质服务。