近日，来自全国22家省级新华书店集团代表齐聚杭州，交流探讨图书业供应链管理经验。

　　“自2011年起，浙江新华书店集团依托国家物流信息平台的互联标准体系和基础交换网络，与多家承运商逐步推进供应链上下游信息的互联互通，先行探索图书业供应链协同。据测算，通过国家物流信息平台实现互联互通后，浙江新华书店集团与下游承运商之间的信息沟通差错率从原来的3%降低至0.05%，人力和单据成本降低50%，物流协作效率提高80%以上。”

　　在听取了浙江新华书店集团负责人的介绍后，来自其他省份的代表纷纷就供应链的管理经验探讨起了“杭州实践”的复制推广。这也正是国家交通运输物流公共信息平台近年来成功应用的一个缩影。

　　三大服务 破解物流行业发展困局

　　近年来，我国的物流行业虽然发展迅猛，但却面临着物流效率偏低，物流费用占GDP比重偏高，行业安全可控难的现状，也成为了经济社会发展的痛点。其主要难点是物流信息行业标准不统一、系统不联通、数据不开放，各种运输方式各自为政。因此，由政府承建平台成为解困突围的有效方式，也是政府服务企业的重要创新。

　　2007年，杭州交通部门开始筹建道路货运信息系统，2012年成为部试点工程，2016年上升为国家平台，交通运输部将国家交通运输物流公共信息平台定位为“物流信息国际合作的国家窗口”“跨区域、跨运输方式综合交通运输的国家枢纽”“一站式公共服务的国家平台”等国家战略以及“一带一路”建设中的国家支点，主导成立东北亚物流信息服务网络，秘书处常设杭州，为杭州“数字经济”“城市大脑”提供丰富和宝贵的数据资源。

　　国家交通运输公共信息平台物流信息服务中心顾问周铭穗告诉记者，平台为物流链各方提供标准、交换和数据三大基础服务。

　　“标准服务，就是建设一套物流信息互联共享标准体系，为物流链各方信息互联提供‘普通话’；交换服务，就是构建物流信息互联共享基础交换网络，为物流链各方互联提供信息‘高速公路’，实现物流信息高效交换和共享；数据服务，则是通过打通政府各管理部门以及物流园区、铁路、港口、机场等公共重要物流节点信息壁垒，为企业构建物流信息服务‘一站式窗口’，降低企业公共信息获取成本。”

　　持续创新 紧跟社会经济发展形势

　　近年来，国家交通运输物流公共信息平台的提升打造结合了2016年创新创优评审专家提出的意见建议和经济社会发展的新形势、新需求，持续创新的脚步从未停止。

　　首先是标准体系的提升，正由国内标准走向国际标准。据悉，平台建立了全国首个交通运输物流信息互联共享标准体系，已发布2项地方标准和3项行业标准。2017年以来又有2项标准通过行业标准报批，实现了标准向多种运输方式和综合服务领域的扩展；其中上升为中日韩三国共同推荐标准的港口信息互联标准逐步在“一带一路”沿线国际港口推广应用；就在上个月，平台与阿里巴巴、国际港口社区系统协会IPCSA合作成立国际物流可视化任务组，在向ISO申请开展国际标准建设的道路上迈出坚实一步。

　　平台的服务对象也从企业上升到国家战略。2017年11月，平台与马来西亚、阿联酋、西班牙、葡萄牙、比利时以及IPCSA签署合作备忘录，共同推进“一带一路”沿线港口物流信息互联共享。此后，又与德国、乌克兰、拉脱维亚、以色列等国家港口合作，影响力从东北亚向东盟、欧盟延伸，目前共有27个港口互联提供服务。

　　为“最多跑一次”助力。针对“企业多窗口多次申报重复内容、不同部门或单位查询物流公共信息难度大成本高”等实际困难，平台推进与各部门、各重要物流节点信息共享，实现出口贸易申报一窗受理、物流跟踪一键查询。以“一键查询”为例，将原先查询单笔业务的时间从30分钟缩短至2秒以内。

　　为服务好“全国智慧物流中心”、“中国快递示范城市”、“全国电子商务与物流快递协同发展试点城市”建设，平台加快推进服务杭州智慧物流等重大现代物流项目，阿里巴巴等电商从平台获取集装箱的港口状态、通关状态等数据，可以使物流全链条信息完整，让用户第一时间查询自己包裹的完整位置；顺丰、圆通等快递企业从平台获取准确的航空物流状态数据，提高其内部的供应链管理效率，同时也方便用户查询准确的快递状态。促进杭州跨境电商发展。

　　效益显现 助力杭州打造世界名城

　　促进信息互联共享是物流业降本增效的重要抓手。物流信息平台在优化整合物流资源、促进信息互联互通中起着重要作用。随着平台信息资源共享交换“枢纽”功能不断深化，越来越多的企业利用国家标准和物流信息平台，并从中获得收益。数据显示，通过平台信息交换，企业可以降低物流信息差错率94%，提高物流信息协作效率80%，缩短物流信息。

　　国家交通运输物流公共信息平台在发展过程中得到了各级领导的高度关注和重视，交通运输部、省委省政府、市委市政府主要领导多次肯定平台在服务国计民生方面的价值。交通运输部在第六届中日韩运输与物流部长会议上推广标准和平台，同时国务院、国家相关部委在出台的20多个文件中要求积极发挥平台在现代物流发展中的作用。

　　新时代肩负新使命，新形势谋求新发展。下一步，国家交通运输物流公共信息平台将认真贯彻落实党的十九大精神，按照十九大提出的“交通强国”战略对物流信息化的要求，以信息化手段提升行业管理服务能力，建成国家级 “一站式”数据查询平台，对接国际物流信息交换共享的“中国窗口”，政府、市场物流相关信息资源共享交换的“枢纽”，为杭州城市国际化和打造一流营商环境作出新的更大的贡献。