昨天上午,南湖区清河社区的工作人员正在展示手机里的96345APP页面。96345开通了手机APP,多种渠道为居民开展优质服务,手机APP及微信公众号设置了网上下单、实时服务跟踪、满意度测评等模块,并与96345呼叫系统实现互通。