近日，常山市民王女士来到常山县服务中心交管分中心办理车辆年检，工作人员让她填写资料后等待。不到20分钟，王女士的年检事项就全部办结。

　　“以前，在不知道有车辆违章没处理的情况下，我还要跑车管所、车辆违章中心，然后去交钱，结束后再回车管所年检，特别麻烦。如今这里一次性解决问题，方便得很！”王女士说。

　　 在“最多跑一次”改革中常山县针对群众需求，围绕“一辆车”，整合九部门职能体制优化，服务升级，推出常山车事“一站办到底”。常山是怎样做的呢？来看具体的改革做法。

　　“一站办”

　　2017年4月份起，常山县围绕“车辆全生命周期一件事”，按照“一个政府面向群众”的思路，成立县行政服务中心交管分中心，整合公安交警、税务、交通运管、卫健、商务、综合执法、高速交警、保险、银行等9个部门统一进驻，探索“车、驾、路”全链条、一站式服务新模式。

　　“一个政府一扇门”。如今，进驻中心服务事项已达127项，其中交管76项，运管47项，商务2项，税务1项，卫健1项，所有与车辆、驾驶证、道路有关的事情，在交管中心基本都可能办理。

　　常山众卡运力供应链管理有限公司作为全省最大的汽车物流企业，在常注册物流货车达2500余辆。

　　该公司负责人表示：“以前，我们购车上保险后，需先到税务部门缴纳车辆购置税，再到车管所登记上牌，再到交通运管办理营运证，至少需要花费一天时间；现在，只要到交管分中心一个窗口，提交一次材料，所有事项同步办理，时间最多半小时。”

　　“相互融通”

　　“九部门合一”并不仅仅是物理上的聚合，更重要的是环节简化、流程再造、资源共享、业务融通，真正实现质的飞跃。

　　入驻单位充分授权窗口工作人员，按照“一窗受理、体内循环、并联审批、限时办结”的要求，做到“受理(接办)、审查、审批、缴费、制证(文)”办理环节全部在中心一体化完成。

　　目前，入驻的127项业务全部实现“一窗办理”，57项交管业务“当场办结”，100%业务可以“刷脸办证”。

　　以办理校车及驾驶许可审批为例，按照原有流程，当事人需跑10个部门才能取得相关证件。

　　程序精简之后，只需将教育部门初审后的表格直接送往交管分中心，由中心负责协调相关部门全程代跑，并送县政府审批。

　　“首问负责”

　　常山以打造最优营商环境为目标，主动靠前，以交管分中心为平台，建立“1+N”组团服务机制，按照谁受理、谁召集、谁负责的原则，依托钉钉视频会议系统，即时由受理窗口召集涉及的职能部门(窗口)现场办公、现场会商、现场决策、现场落实。

　　办事群众和企业只需一个电话、一次预约，就可享受“你休息，我办事”的服务体验。

　　以办理道路挖掘施工审批为例，涉及交通路政、住建、公安交警、供水、供电、供气、属地乡镇(街道)等多个部门，由车管分中心窗口现场受理后，利用钉钉视频会议系统，立即召集相关部门即时会商、现场办公、组团服务，变先后办为同步办，原来需跑7部门、3天时间才能办完的事项，现在只需3个小时即可办完。