“真的要感谢那位热心的姑娘，我母亲前不久才从老家来嘉兴，那天独自出门就迷路了，要不是遇到她还不知道会遇到什么危险。我只知道她是百花社区的工作人员，希望能找到她，并再次谢谢她。”近日，家住金域兰庭的宋先生联系上记者，想找到前些天帮助过他母亲的一位热心路人。通过宋先生提供的信息，记者打听到了这位热心人，她就是新嘉街道百花社区的工作人员钱晓娴。

　　说起那天的助人为乐，钱晓娴还有些不好意，“都好几天前的事了，这么小的事没什么值得一提的。”钱晓娴回忆，事情发生在下午一点多，那天她正赶着去上班，天空还飘着雨，风有些凉，路上行人都是匆匆而过。她开着电动车经过东升路和越秀路交叉口时，看到一位白发苍苍的老奶奶站在那里东张西望、踟蹰不前。

　　或是工作的缘故，看到这样的老人，钱晓娴总会多留个心眼。她停下电动车，上前询问老奶奶是否需要帮助。老人穿得比较单薄，因为着急，身体有些微微颤抖，她操着北方口音告诉钱晓娴，自己迷路了，已经在附近转了半个多小时了，就是想不起回家的路。“奶奶您别着急，这一带的路我很熟悉，我肯定能帮您找到回家的路，我们先到旁边的安全地方再详说。”钱晓娴边说边扶着老奶奶走到一旁。

　　经过进一步了解，钱晓娴得知老奶奶已经80多岁了，和老伴来嘉兴没多久，住在子女家。本来路就不熟悉，加上前阵子又从友谊街一带搬到了新小区，独自出门一转向就迷路了。在钱晓娴的耐心劝慰下，老人渐渐有了安全感，也回忆出了家里的联系电话。钱晓娴立马拨通了电话，不一会儿，老奶奶的老伴便赶了过来。见到老伴，老奶奶有些激动，眼眶泛红，握着钱晓娴的手连连感谢，“真的谢谢你，这么热心的姑娘，今天要不是有你，我不知道什么时候才能回家。”“奶奶您别客气，这是我应该做的。今后您独自出门最好还是带个手机，万一遇到困难也好随时救助。”钱晓娴笑着说，并扶着两位老人坐上了回家的出租车。

　　钱晓娴的暖心之举，在同事张晔的眼里并非偶然。“一直以来，她就是我们社区里出了名的‘热心肠’。”张晔说，百花社区是市区较大的老旧小区，老年居民众多，社区工作很繁琐，“但无论做什么事，小钱总是耐心、认真，又尽责，不仅常常帮老人们排忧解难，还主动对接了几位孤寡老人，所以社区里的老人都把她当亲人看。”

　　“这件小事不足挂齿，不过我也想呼吁子女要多关心年迈的父母。”钱晓娴说，“尤其对这些远离家乡，跟着子女来到新城市生活的老人，子女们应该多花些时间陪他们熟悉新环境，增加归属感和安全感。”