“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”直面民生问题，破解民生难题，党的十八大以来，市委市政府贯彻以人民为中心的发展思想，以群众需求为导向，勇于改革、敢于担当、务求实效，坚持保障和改善民生，创新社会治理，绘就平安和谐新图景。

　　过去五年，绍兴用于改善民生的支出占公共财政支出的74.9%，高出全省4.5个百分点。大投入带来大实惠，从全面深化教育改革到义务教育均衡发展，从深化公立医院改革到推进“健康绍兴”建设，从养老服务体系建设到城乡社会居家养老服务照料中心全覆盖……一系列举措，推动民生事业蓬勃发展。

　　保障和改善民生，是构建和谐社会的源动力。近几年来，我市实施更加积极的就业政策，加快推进全市统一的基本养老、基本医疗保险制度建设，健全社会救助体系，社会保障体系不断完善。

　　积极创新社会治理。过去五年，我市坚持开放共治、共建共享的社会治理理念，打造“枫桥经验”升级版和平安中国示范区，乡镇(街道)“四大平台”建设率先在全省实现全覆盖。

　　平安建设的过程，就是保稳定、促和谐的过程。五年来，我市社会大局稳定，没有发生重大政治事件、群体性事件和重特大刑事案件及重大以上火灾、交通事故，第八届省运会、G20杭州峰会等重大节会安保活动均圆满完成。

　　把问题解决在群众家门口，把服务延伸到“最后一公里”。我市全面推进基层治理体系“四个平台”建设，按照标准化、集成化和智慧化的要求，运用矩阵化管理理念，重心向下、关口前移，创新乡镇公共服务供给方式，激活基层治理“神经末梢”。至7月中旬，全市118个乡镇(街道)均完成“四个平台”建设，在全省率先实现全覆盖，大大增强了群众的获得感。

　　一项项民生新政接踵出台、一桩桩民生实事落地生根……五年间，老百姓“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、居有所安”的美好愿景，变成真实而温暖的生活场景。在绍兴大地，人们充满幸福感的灿烂笑脸，就是享受美好幸福生活的生动注解。