企业办事遇到难题怎么办，温商回归遇阻如何投诉？9月29日上午，鹿城区举行企业发展和招商引资(温商回归)效能监测工作座谈会，在20家企业、2个项目设立该区首批效能监测点，进一步优化营商环境。

　　今后，这些企业将扮演效能监督的“监督员”、“献策员”与“宣传员”角色，不仅要在自己的企业和项目合法权益受到不正之风侵害时敢于发声，同时要敢于监督、关注其他企业不受到不正之风的侵害。

　　效能监测点的设立，也赋予了鹿城各职能部门干部一个新的身份——“服务员”。他们将时刻保持与企业负责人的沟通交流，了解企业发展中遇到的困难和问题，同时真心实意帮助他们、推动问题解决。

　　鹿城区委常委、纪委书记、监委主任张纯红说，职能部门干部要当好企业的“服务员”，既要做到“有为”，又要做到“有限”，时刻保持“亲”“清”的政商关系，勇于担当，真心实意帮企业解决问题，让营商环境更有“温度”；纪检监察干部则要当好“啄木鸟”，当好“森林医生”，既要学会“诊病”，又要学会“治病”，从源头上治理腐败，整治和优化营商环境。

　　据了解，效能监测工作的运行主要通过纪检监察机关和企业(招商项目)互动实施。鹿城区纪委监委和各街镇纪工委分别联系效能监测点，每月主动与企业联系，各监测点则每月定期报送监测信息。