4月10日上午，市民陈阿姨跟往常一样，从朝晖五区坐上开往灵隐的407路公交车。她意外发现，车后门爱心专座的位置旁多了5把橙色的雨伞。

　　她走上前，“杭州公交暖心伞”7个大字赫然显现在眼前。

　　原来，这是杭州公交集团特地投放的“暖心伞”，供市民乘客在有需要的时候免费使用。今天，是“杭州公交暖心伞”正式“上岗”的日子。

　　“这伞倒是满实用的，像昨天的大雨天就能派上用场。” 陈阿姨对此举，满心欢喜。

　　为什么要在公交车上投放“暖心伞”，这源于一个月前的一段暖心的故事。

　　善意和温暖是可以传递的！

　　借出去一把伞 收获了100把暖心伞

　　前段时间，杭州公交驾驶员柴小坚在开车途中，借了一把伞给乘客，事后该乘客定制了100把橙色的暖心伞送了过来。

　　事情得从今年3月5日说起。当天，柴师傅开着从城站火车站到灵隐方向Y2路公交车。车子到了市三医院站时，天突然下起了大雨。

　　此时，正好一名男乘客从后车门下了车。

　　“因为下着雨，他又抱着一个孩子，我从观后镜里留意了一眼。他下车后，就匆忙跑到站台上去避雨。” 柴师傅回忆起当时的场景，正好驾驶室位置旁有把雨伞，就从上车门处递给了该男乘客。

　　“下雨天一人带孩子出门不容易，咱们大人淋点雨倒没什么，但不能让孩子淋雨受凉啊！”柴师傅说，他当时也没想别的，心里就这么个念头。

　　他万万没想到，这样的善意和温暖是可以传递的。

　　半个月后，那名男乘客为了感谢司机的善举，特意定制了100把橙色的暖心伞送给了Y2路公交车，他希望能让这份爱心延续下去。

　　杭州是一座温暖的城市！

　　“暖心伞”撑起一片晴天

　　这个暖心的故事发生后，引起了诸多网友的转发。

　　一位远在广州的网友第一时间表示要捐100把爱心伞放在杭州公交车上，“因为这座城市一直让我留恋。”

　　为了让这座城市的善和暖得到传递，同时也为了方便乘客的实际需要，杭州公交集团推出“暖心伞”公益活动。乘客可直接向司机借用，归还时可选择任意一辆公交车归还。

　　据杭州公交集团总经理助理陈施承介绍，目前在杭州公交4、7、28、31、38、151、407、155、Y2、西湖内环线、西湖外环线等11条线路上，共投放了1200余把“暖心伞”。

　　此外，他还表示，公交集团为此专门成立了“暖心伞”维修服务队。今后驾驶员，下班回场后，都会检查伞的状况，如有损坏的情况就及时报修，确保市民乘客的使用需求。

　　来来往往的乘客，看到暖色调的“暖心伞”，都为此举竖起了大拇指。一位来自四川甘孜州的游客感慨道，“杭州真的是一座温暖的城市，这样的服务举措就做得很贴心，很人性化！”