清晨,湖州交通医院门诊大厅人流熙攘。沈叔叔在社区志愿者小张的全程陪诊下,顺利走完挂号、就诊、取药全流程。以往独自就医时,他在楼层间奔波无措,“最怕不知道问谁”。如今,他的“看病难”有了着落——在飞英街道墙壕里社区,一项名为“红墙·医直达”的健康管理服务,正把医院专家和贴心陪诊,送到他这样的老人身边。

墙壕里社区是典型的老龄化社区:2502户、4985名常住人口中,60周岁以上老年人占30%。慢性病高发、就医不便、健康意识薄弱,是摆在社区面前的现实难题。
“许多老人不是不想看病,是不知道怎么看病。”社区党委书记朱丁艳说。不会用手机挂号、搞不清科室分布、记不住服药说明——这些看似细小的障碍,让不少老人把小病拖成了大病。

2023年11月,社区主动链接资源,与湖州第三人民医院医务第五党支部签订党建联建协议,把社区主干道旁一间闲置用房改造成“社区微诊室”。2026年1月起,又整合第一人民医院、湖州交通医院等力量,将坐诊频率提升至每周3至4次。专家轮流坐诊,为居民量血压、测血糖、调整用药方案。
但光有问诊还不够。部分高龄、独居老人在社区看诊后,仍需去大医院复诊,“无人陪、不会走”成了新的“拦路虎”。社区随即联动湖州交通医院医养中心,发起“慕夕医陪”公益陪诊服务,为失独、独居等特殊困难老人提供从预约挂号到诊后护理的全流程免费或低偿陪诊。沈叔叔正是受益者之一。
陪诊只是“红墙·医直达”的一环。依托微诊室和网格信息采集,社区对居民健康需求分类管理:为慢性病老人提供线上配药、送药上门,累计服务百余人次;联动宠物医院开展文明养宠科普,把便民服务做细做实。

“一老”之外,还有“一小”。“小飞鹰暑期公益课堂”自2021年开办以来,课程涵盖美术、音乐、科学实验、沙盘团辅等,已成为200多个家庭暑期最安心的“托付”。
从微诊室定期响起的血压仪提示音,到公益课堂里孩子们清脆的笑声——墙壕里社区用一件件“关键小事”,织就了一张“老有颐养、幼有善育”的温情网络