逆风迎战“白海豚” 温州电信硬核守护通信生命线

8月9日，台风“白海豚”裹挟狂风骤雨直扑温州，全城进入紧急防御状态。面对这场严峻考验，中国电信温州分公司以“汛”为令、向险而行，在省公司统筹指挥下，千余名抢修人员、近五百辆应急车辆星夜集结，用速度与担当在风雨中筑起一道冲不垮的通信“生命线”。

全省一盘棋 靠前指挥筑起“压舱石”

台风未至，保障先行。浙江公司第一时间启动省级最高等级防汛应急机制，打通跨区域支援、跨专业协同的快速通道。8月8日，浙江电信云网部总经理宋晓强率无线中心、传输局、通服公司专家团队下沉温州，坐镇防台指挥部，靠前调度。

截至8月10日，全地区已经累计出动应急抢修车辆700余车次、人员数千人次、发电油机一百四十余台，向市民发送预警信息近千万条，以全省“一盘棋”的硬核部署，为抗台保障夯实根基。

（浙江省机动局两名队员驾驶卫星车紧急驰援，入驻温州市政府大院时刻备勤）

与时间赛跑：多场硬仗见证电信速度

市本级：2小时抢通政务“指挥线”

8月9日晚8时，正值防台最关键窗口期，温州市海洋渔业局因停电导致电子政务网突发中断，视频系统全线瘫痪，防汛指令面临“断链”风险。温州电信客户智能运营中心接报后，智云工程师邱旭第一时间远程视频诊断，迅速锁定设备损坏故障点，随即携带备件顶风冒雨奔赴现场。从故障确认到业务全面恢复，仅用2小时，政务网即重回稳定运行，为全市防汛应急指挥提供了坚实保障。

截至8月10日上午，温州电信累计出动智云工程师90余人次，为政府及重点企业紧急处置网络保障40余起，确保抗灾指挥体系高效运转。

洞头：连夜布缆守护央视直播

8月8日，台风外围环流已令洞头沿海风浪渐起。恰逢中央电视台在深水港进行台风现场直播，时间紧、标准高、责任重。洞头电信迅速启动应急保障，党员突击队携通信骨干赶赴深水港4号引桥——直播信号回传的关键节点。

由于港区风力持续加大，队员们默契配合、规范操作，连夜布放光缆、搭建专线、调试设备，为央视直播团队筑起一条“零中断、零卡顿”的高速网络通道，让全国观众实时见证了温州抗台一线的真实画面。

永嘉：两次逆风驰援守住通信“孤岛”

8月9日21时30分，永嘉山区风雨急剧升级。沙头支局突发停电，经确认变压器受损且电力抢修无法即刻到位——一旦机房断电，沙头镇全域通信将瘫痪。首台应急发电车奔赴途中，因雨水侵入设备突发故障；22时30分，通往县城的道路又被漫水封堵，形势异常严峻。

“台风不停，保障不止！”永嘉电信总经理助理胡忠选主动带队，携第二台发电车逆风涉水，于23时30分抵达现场。抢修团队关停空调等非核心负载，优先保障通信供电；不久固定油机因高负荷过热保护停机，队员迅速降温清洗散热片，无缝切换复电。直至次日上午变压器修复，机房供电全程零中断、通信网络零瘫痪。而当队员们拖着疲惫身躯返程时，已是凌晨2点多，多处路段积水依然齐膝。

科技赋能 智慧防汛织密“感知网”

台风期间，各区县分公司同步发力，科技手段成为重要支撑。

文成电信配合水利部门，依托智慧能源监控平台及百丈漈水库水文站等系统，实时监测高二电水库泄洪流量、樟台水文站水位变化及库区水位数据，为防汛调度提供精准决策依据。所有监测点位设备运行稳定，画面清晰回传，有效保障了预警的及时性与准确性。

(文成电信依托视联网平台，实时掌握水库泄流情况)

台风过境后，温州电信启用无人机对温州大桥乌牛段引上线路开展空中巡查，大幅提升灾后排查效率，让科技真正成为通信保障的“千里眼”。

（台风过境后，无人机对温州大桥乌牛段引上开展线路巡查）

暖心服务 方言叮嘱守护银龄平安

通信保障既有硬核速度，更有贴心温度。

台风期间，温州电信主动跨前一步，依托一键通服务平台，守护老年群体安全。针对家中安装“一键呼叫”应急设备的老人，平台通过语音逐一温馨告知，专门安排方言席位，用乡音叮嘱老人居家避险、远离门窗，累计服务5766余人次。

台风过后，针对部分电信用户家庭网络出现的各类问题，温州电信推出“电信到家”上门服务，用户遇到网络问题，均可通过网络预约，由智家工程师提供网络排查、免费检测的上门服务

风雨淬炼 央企担当写在大地上

从台风逼近前的周密布防，到登陆时的逆风涉水，再到过境后的快速抢修，温州电信人始终冲在最前线。

全省统筹的调度体系、党员突击队的无畏冲锋、抢修队伍的昼夜坚守、客支团队的秒级响应——这些力量交织在一起，共同织就了一张牢不可破的通信保障网。

在这场与“白海豚”的正面交锋中，中国电信温州分公司用“关键时刻靠得住、紧急时刻顶得上”的实际行动，践行了央企的初心使命，用坚守与责任守护了千家万户的通信畅通与安全。风雨虽骤，信号永在；险情虽急，使命必达。