浙江在线-浙江日报3月18日讯（记者 拜喆喆 通讯员 鲍敏卫 边江澎） 17日，杭州海关办理了关区首批跨境电商零售出口“跨关区退货”业务。新政落地，对跨境电商平台商家和海外消费者而言都是利好，出口海外的电商包裹在退货时可不经原出口海关，而通过其他海关退运入境，退货更简单，成本更低，周期更短。
这批从上海出口的跨境电商包裹抵达杭州萧山国际机场后，分别在机场东区货站和杭州综保区完成退货通关手续，即可退回国内商家手中。据了解，这批包裹从上海浦东国际机场口岸出口后，因无法妥投、海外消费者退货等原因退回国内。
此前，跨境电商零售出口商品的退货成本和周期，一直是困扰广大商家的难题。去年底，海关总署发布政策，在包含杭州海关在内的20个直属海关开展跨关区退货试点。新政策下，出口海外的电商包裹在退货时可不经原出口海关，而通过其他海关退运入境，为国内电商企业灵活选择更加经济、便利的退货通道提供了政策支持。“新政落地后，我们平台企业可以根据自身仓储和物流，选择更便捷的退货口岸，进一步节省成本。”速卖通平台相关负责人表示。
为确保新政顺利落地，杭州海关前期多次走访电商平台、航空物流企业，收集企业跨境电商退货需求，指导企业完成全流程测试，确保数据申报、审单、查验及后续处置等环节顺利进行。杭州海关有关负责人表示，接下来，将继续优化完善跨关区退货模式，落实落细《杭州海关支持浙江跨境电商高质量发展10条措施》，助力跨境电商高质量发展。
