反诈先锋 为民挽损 ​工行湖州仁皇山支行成功堵截“理财类”诈骗

银行工作人员姚陆平（左）、曾薇（中）

　　“真是太感谢工行了，没有你们的耐心劝阻，这 5 万元肯定是要打水漂了。”近日，在工行湖州仁皇山支行大厅，一名女士将一面印有“反诈先锋 为民挽损”的锦旗送到支行，并再三向工作人员表示由衷的感谢。

　　原来前一天，工行仁皇山支行客服经理曾薇发现一名女士在智能设备上申请融 e 借贷款，为了能充分了解客户的金融需求，小曾便主动上前询问：“您好，能了解下您贷款资金的用途吗？”但该女士言辞闪烁。

　　客户的反常行为，立即引起了小曾的警觉，敏锐的直觉让小曾觉得该女士有极大可能遭遇了电信诈骗。便立即将该情况向运营主管姚陆平汇报，随后在两人的反复劝说下，女士终于道出了事情的起因。

　　该女士是在某 QQ 群中办理某理财产品退款，而对方承诺需要 5 万元保证金才能办理，但因手上没有现钱，所以来银行想先申请融 e 借贷款，等退款后再进行还款。“这就是电信诈骗中的‘杀猪盘’啊……”两人听后继续劝阻客户。

　　但该女士仍旧深信不疑。见此情况，该行姚陆平一边继续向其宣教反诈知识，一边让曾薇立即联系辖区派出所民警。随后民警赶到现场后，确认了该女士遭遇了电信诈骗，并将其带离。