优化营商环境，重在精准服务，贵在落地见效。为切实破解企业发展堵点、难点、痛点问题，推动政务服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，7月28日，北仑区柴桥街道联动区商务局、区金融发展服务中心、区税务局、区市场监管局等多个区级职能部门，组建专项服务专班，深入芯港小镇重点企业宁波施捷电子有限公司，开展“上门式、组团式、精准化”帮扶服务。通过“企业点单、政府接单、专班办单”闭环服务模式，将政务服务窗口前移至企业生产一线，靶向解决企业股权变更、展会补贴申报、人才政策落地、员工安居保障等实际诉求，为企业高质量发展扫清障碍。
宁波施捷电子有限公司是扎根北仑芯港小镇万亩千亿新产业平台的中外合资科创企业，专注于集成电路高端封装材料的研发与生产，凭借过硬的技术创新能力与核心竞争力，先后获评国家高新技术企业、专精特新“小巨人”企业。近年来，企业依托区域产业优势持续扩产提质、提速增效，产业规模稳步攀升、发展势头强劲。伴随业务高速扩张，企业在经营发展过程中遭遇政策解读不精准、跨部门业务办理繁琐、人才配套保障不足等“成长难题”，成为制约企业提速发展的短板。
聚焦企业急难愁盼，精准对接发展所需。在前期常态化企业走访调研中，柴桥街道精准收集到施捷电子的多项核心诉求：企业亟需推进股权结构调整，但对变更流程、合规标准把握不清；计划参与境外展会拓展海外市场、抢抓行业订单，但对最新参展补贴政策了解不透彻；高层次人才引进、骨干员工留存方面，个税优惠、社保办理、安居住宿等配套保障亟待落地解决。
民有所呼，政有所为；企有所盼，我有所行。为杜绝企业“多头跑、反复问、跑空路”问题，柴桥街道第一时间统筹联动区级职能部门组建服务专班，变“部门单兵作战”为“多部门组团攻坚”，变“企业上门求助”为“服务下沉上门”，点对点答疑解惑、面对面精准帮扶。
服务现场，各职能部门各司其职、精准施策、联动赋能。区市场监管局工作人员聚焦企业股权变更核心诉求，围绕投资人变更登记、股权转让协议合规审核、流程办理规范等关键环节，开展专业化政策指导，逐一梳理办理流程、厘清合规要点，帮助企业规避经营风险，打通股权变更办理堵点。
区商务局业务骨干精准解读最新境外展会扶持政策，详细拆解展位费补助比例、年度补助上限、申报条件、审批流程等核心利好，将抽象政策转化为可落地、可操作的实操指南，手把手指导企业梳理、准备申报材料，助力企业降低参展成本、开拓海外市场。
区税务局针对企业人才引进、用工保障相关的个税优惠、社保缴纳等政策细节精准答疑，精细化核算政策红利，逐条讲解落地细则，确保税费优惠、人才财税政策直达快享，切实为企业减负增效。
柴桥街道聚焦企业员工安居难题，详细梳理辖区保障性租赁住房、人才公寓、公租房等房源资源与申请政策，明确申报渠道、办理流程，精准匹配企业员工住宿需求，切实解决企业人才后顾之忧，助力企业引才、留才、育才。
“从过去我们上门咨询，到如今政府组团上门服务，所有难题都得到了专业、细致的解答，长期困扰企业的股权变更和员工住宿问题也有了清晰的解决路径，让我们发展的信心更足、底气更盛。”宁波施捷电子有限公司副总经理王永健对本次组团式上门服务连连点赞。
“企业的诉求没有小事，精准服务企业必须务实闭环、一抓到底。”柴桥街道办事处副主任张侃表示，此次多部门组团上门纾困，是街道优化营商环境、精准服务市场主体的常态化举措。下一步，柴桥街道将持续深化“企业点单、政府接单、全程督办”服务机制，把组团式精准服务常态化、制度化，建立企业诉求台账，实行清单化管理、闭环式落实，确保企业诉求件件有回应、事事有落实。同时，将针对企业人才安居、政策申报等共性问题，持续盘活辖区资源、搭建对接平台、细化服务举措，以精细化、暖心化、专业化的政务服务，持续擦亮区域营商环境金字招牌。
