凝聚“巾帼智慧” 宁波老外滩“益企服”涉企指导服务站打造治理新样板

　　浙江在线10月13日讯 作为宁波市综合行政执法系统首支女子一线执法队伍，外滩女子分队致力于宁波老外滩特色街区及相关社区的综合行政执法工作。老外滩辖区商户众多，人员流动量大，为更好解决群众、商户急难愁盼的问题，江北区综合行政执法局外滩女子分队在老外滩街区创新建成江北老外滩“益企服”涉企指导服务站（2025年5月投入使用，每周二提供全日服务），发挥外滩女子分队“她力量”优势，为泛外滩区域商户提供跨部门精准合规指导。今年以来，累计开展宣传服务活动9场，“预约式”指导服务62次，协助靶向整改风险隐患56个，打造“综执君子兰，服务绘同心”外滩执法服务特色品牌，已申报全市“红领蓝”执法先锋基层典型团队案例。

　　结合江北区平安文化周活动，举办“益企服”安企护企宣传活动1场，向沿街商户发放益企服宣传手册200余份。通过精准对接商户需求、深化普法宣传，推动涉外商户养成依法合规经营意识，提升对执法工作的认同感与满意度，实现双向互动，助力优化营商环境，相关宣传稿阅读量突破 10 万 +。

　　在摊位上，执法队员设计了以大转盘的形式，让参与活动的市民进行宪法知识问答小游戏，“宣传+闯关”的双重互动，让大家通过寓教于乐的趣味形式了解贴近生活的法律知识。“我是旁边新开业的商家，这边有活动我来看看，小姑娘给我推荐一个‘预约式’指导服务，我看还特别适合我。”参与现场活动的小李是外滩新开业餐饮店的负责人，现场执法队员向其发放“预约式”涉企指导服务宣传单页，介绍该服务可为企业提供综合性、预防性、精准性的跨部门合规指导，吸引了不少人驻足。

　　外滩女子分队创新“君子兰”服务品牌，秉持“五心共绘”工作理念，通过“红心引领，智心赋能，精心治理，暖心公益，匠心逐梦”五大行动，努力绘就执法有为、企业有感、社会有序的法治“同心圆”，已服务群众10万余人次，解决群众问题数千件。“在日常工作中我们坚持微笑服务、文明执法。”外滩女子分队负责人李洁介绍道，“我们的队员结合老外滩国际化都市的特点，还编写执法场景常用英语，将智慧和柔情融入街区服务当中。”按照“多元参与、多元共享、柔性推动”的工作思路，把管理服务资源有效整合，形成一个系统化的“联盟式”服务平台，推动“顺手X行动”等多项公益活动开展，打造了一条宁波老外滩“巾帼+文化+治理”的靓丽风景线。