7月17日下午3时20分，舟山市行政服务中心税务窗口的电子税务局自助服务区前，姜良可正在办理代开增值税发票业务。

　　登录浙江省电子税务局网页，根据操作提示填写相关信息，选择账户自动扣款，系统自动生成取票二维码。随后，姜良可来到不远处的一台发票代开自助终端前，通过扫描二维码、身份证和人脸识别验证，自助终端立即打印出一张增值税专用发票，整个过程不到五分钟。

　　姜良可说，这是他首次为自己的公司办理涉税业务，真没想到这么方便。他告诉记者，前几天他刚刚注册了一家汽车美容公司，以前听别人说办业务要在窗口排很长时间的队，现场来了后发现，按按鼠标几分钟就搞定了。

　　姜良可身边的杨女士也在办理税务相关业务。她登录电子税务局网站，经过选择领用发票类型、填写领用数量等步骤后，按下“打印申请表”，便完成了领用申请。领到发票后，杨女士说：“现在办事真的很方便，至少不用再排队等候。”

　　市税务局第二税务分局纳税服务股股长乐小波告诉记者，纳税人不仅可以在办税服务厅的电子税务局自助服务区办理领用发票业务，也可以在家动动手指上网办理。“借助‘互联网+’和政务大数据，在电子税务局上办理领用发票业务时，只要在领用方式一栏选择‘邮寄’，税务部门就会通过快递送发票上门。整个过程中，纳税人无需承担任何费用。”乐小波说。

　　今年以来，舟山市大力推广电子税务局、浙里办APP等网上及移动办税平台，实现“不掉线”的“云上办税”。截至目前，舟山市网上办税率达80%以上，纳税人到窗口办理业务的次数越来越少。

　　除了“云上办税”平台外，还有24小时“不打烊”的自助办税服务厅。在定海税务大楼内设有1个24小时自助办税服务厅，设备齐全，集发票申领、代开等功能于一体，有效填补了办税空隙。该厅全天候开放，有效打破了纳税服务的时间限制，进一步提升了纳税人办税便利度。目前，全市已有3个24小时自助办税服务厅。

　　不断推动纳税便利化的同时，全市税务机关以纳税人的“合理需求”倒逼“改革创新”，着力打造低成本、更便捷、更集约、可信赖的税收营商环境。

　　近日，浙江台意德塑机制造有限公司负责人孙国忠收到了一份“政策红包”。定海“税务服务长”服务专班成员上门告知，减税降费后，他公司今年的税费可以大幅降低。“这对我们企业来说可是实实在在的‘真金白银’，企业的流动资金变多了，可以进一步加大产能。”孙国忠对记者说。今年起，定海区税务局在全省首创“税务服务长”制，由该局10个局领导和3个分局局长担任全区11个镇（街道）、5个工业园区的“税务服务长”，同时配备2至3名服务专班成员，下基层、走企业，开展税收调研、招商引资、税法宣传、纳税服务、综合治税等五方面服务。

　　为使减税降费各项政策落到实处，今年以来，全市税务机关积极探索形式多样的服务模式，在全省率先建立“首席减税降费辅导员”机制。各县区积极探索个性化服务模式，为纳税人提供精准化、多样化的定制服务。截至6月底，全市税务机关面对面解决各类减税降费政策问题17325户次，上门“一对一”辅导22508户次。

　　【部门承诺】

　　市税务局：

　　为进一步优化营商环境，实现企业纳税便利化，到2019年底前，全年纳税次数压减至7次；全市纳税人年纳税时间压缩至120小时以内，力争压缩至100小时以内；10大类140项100%税务事项实现“最多跑一次”，100%税务事项实现“网上办”，95%税务事项实现“零上门”，主要税务事项实现“移动办”；税务事项实际网上办税率实现85%，纳税人报送的资料再精简25%以上。

　　监督电话：12366。