12日上午，普陀区委负责人在全国高级法院院长座谈会的视频连线中介绍了多元解纷“普陀模式”。最高法院院长周强称赞“普陀模式”，是新的历史条件下、新形势下区县社会治理的新经验，对推进区县社会治理现代化、坚持以人民为中心、解决群众诉求有很大的意义，具有推广价值。 　

　　一直以来，百姓“打官司”时多头跑、重复跑，合理诉求得不到及时解决，是影响基层社会治理成效的一个普遍性问题。去年以来，普陀法院在区委大力支持下，三管齐下大力推进多元解纷“普陀模式”，急百姓之所急，解百姓之所需，着力解决百姓眼下最紧迫的需求。在区委建立社会治理综合服务中心，推动整合信访、城管、住建等15个部门相关科室及12个专业性行业性调解组织，统一负责对全区社会治理信息的受理流转、处置督办和矛盾纠纷的多元化解、指导服务工作，从“单兵作战”转变为“联合作战”；建立诉调对接工作机制处理应对诉讼纠纷，引导案件诉前分流、能调尽调，减少入诉案件数量，从“多头办理”转变为“一站解决”。去年，普陀法院立案受理一审民商事案件同比下降15.86%，今年1~5月同比下降42%，使法官有更多精力提高办案质效；整合众多系统平台功能，研发建立区级综合信息指挥系统，实现部门及层级之间的双向互动、线上线下对接联动，从“碎片化”处置转变为“一体化”治理。2018年，中心累计化解各类矛盾纠纷4.5万件，77.3%“零跑解决”，16.8%“只跑一次”，群众满意率达98.6%，实现了矛盾纠纷化解、解决率、满意率“三个提升”。 　　普陀法院负责人表示，在普陀区委领导下，法院将继续坚持“诉源治理”理念，深化诉调对接机制，为人民群众提供更好的“一站解纷”服务，促进社会矛盾纠纷化解于萌芽、化解于诉前，推动基层社会治理获得更佳成效。