“小伙子，请问这张申报表怎么填？”“姑娘，如何开退税代开发票？”这两天，在普陀区税务局办税大厅服务台旁，总能看到志愿者陈超忙碌的身影。  

　　陈超是舟山正润会计事务所的一名审计助理，也是舟山市首批减税降费辅导社会志愿者中的一员。这两天，他的办公地点从公司搬到了税务大厅，为前来办事的纳税人答疑解惑，帮他们正确申报。 

　　今年，国家相继出台一系列减税降费政策，帮助企业减负，减轻企业资金周转难题。新政策出台意味着全新的报税流程，纳税人遇到实际问题，需专业人员解答。税务大厅人手有限，办事的纳税人总络绎不绝，特别每月征税期前后，最多一天窗口需接待800多人次。普陀区税务局与区内4家涉税服务机构达成合作协议，20名减税降费辅导社会志愿者分批到税务大厅，通过讲解和指导将减税降费“大礼包”送到纳税人手中。今后每个征期前后，办税大厅每天安排一名志愿者提供减税降费辅导服务。