近日，舟山交投集团全面启动新一轮“水陆客运提升改造”三年大行动，未来三年将投资约15亿元，全面深化现代交通客运体系建设，持续优化水陆客运综合环境，助力“四个舟山”建设。    据交投集团相关负责人介绍，首轮“水陆客运提升改造”三年大行动已于去年圆满结束，其间完成客运场站建造、公交设施保障、车船提档升级等各类投资8.5亿元。新一轮三年大行动集团将根据新区“五大会战”战略布局，围绕“做实基础、做大平台、做优产业、做美城市”总体目标展开，力争实现“十化”目标，全力提升客运设施、客运管理和客运服务。 

　　到2021年，力争实现站场星级化、车船品质化、平台智能化、公交绿色化、资源融合化、经营定制化、线网无缝化、管理精细化、人员专业化、服务品牌化的“十化”目标，持续优化水陆客运综合环境，构建主客共享的现代化旅游交通新格局。  

　　加强客运设施建设，是三年大行动的重要内容。在推进站场设施提升方面，将推进定海城东公交停保场新建、东港总站扩建、定海文化路首末站建设等工程，提升公交场站的形象；提升改造半升洞客运站，突出旅游服务功能；还将对接白泉综合枢纽建设规划，谋划交通线路无缝对接实施方案。  

　　在加大车、船投入力度方面，将提高旅客乘坐舒适度，提升车船安全保障能力和节能减排水平。计划新增、更新客运车辆126辆、公交车290辆，继续引进纯电动车和油电混合动力车等绿色车辆，到2021年末，绿色公交比例达90%。还将建造、改造一批船舶，投资建造新型游艇式高速客船、新型欧式高速客船、新型客滚船、大吨位旅游观光型客船等9艘船舶，提升改造各类客船5艘；大力推进邮轮合作项目，启动新建或购置豪华邮轮。  

　　在提升交通智能化水平方面，将持续推进本岛公交智能电子站牌建设，力争到2021年主城区覆盖率达80%；还将建设车载LCD动态站节牌，实现车辆站点信息、到站提示数字化；建设公交“人脸”识别系统，全面推广“刷脸”支付功能上线应用。同时，建设大数据分析平台、安全预警监测系统、“智慧交投”OTA平台，通过“互联网+大数据”应用不断升级服务构架。 

　　此外，交投集团还将积极优化客运管理体系，探索创新交旅融合发展项目，打造游运一体、安全舒适的水陆旅游交通环境，加快开发游船、邮轮业务；研制推出各类个性化专属定制服务项目，打造客运领域一站式线上平台，全面推进普陀山航线高端定制化服务；推进线路拓展，新增优化公交线路11条，新增长途班线、深化定制班线，开通一批客运旅游航线。 

　　丰富客运服务内涵，是三年大行动的“软件”。交投集团将实施“订单式”人才委培模式，推进素质提升工程；按空乘标准打造海乘人员，提升国际化服务水平。并持续开展站场环境整治、公益广告规范、志愿者服务等系列活动，全力支持新区“创城”工作。同时，大力开展“品质公交”三年提升行动，持续开展“蓬莱阳光之旅”“五心悦旅”等服务品牌活动，打造“舟汽品牌”“海星品牌”等客运特色品牌。