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“ODR平台”线上调解纠纷 定海法院成先行上线试点
2018-07-12 09:09:14 来源: 舟山日报 庄列毅 周洁

  近日,市民夏某来到定海区人民法院提起民间借贷诉讼,要求侯某归还18万元的借款,并支付相应利息。当法院工作人员联系侯某时,侯某说:“欠钱肯定是要还的,但我现在人在外地,暂时无法前来舟山,有其他办法可以解决吗? ”对于被告侯某的这种情况,ODR平台便派上了大用场。

  电话中,法院工作人员指导夏某使用“浙江ODR”小程序,完成实名注册并发起在线纠纷调处的申请,之后法官便预约双方在线视频会议进行调解。通过远程连线,双方在视频中协商,达成了分期还款协议。法院据此依法审查后,出具民事裁定书对调解协议的效力予以确认。

  自今年1月被省综治办确定为“ODR平台”先行上线试点以来,定海区人民法院推动建立“一平台+两中心+多条线”的运行模式,形成ODR平台、法院诉讼服务中心、区社会矛盾纠纷调解中心及各行业性专业调委会联动工作格局。目前平台共注册调解组织22家,在线调解员416人,实现线上运用和线下调解、仲裁、诉讼有机衔接。同时,定海区法院在院内组建“2名员额法官+1名法官助理+1名书记员”工作组,负责平台诉调对接、信息登记和日常跟踪工作;专设平台调解室,与各调解组织间实现互通,做到案件委派、指导调解和司法确认全覆盖。“整个处理过程中,仅民事裁定书须以书面形式寄送,其余流程均在线上完成。对原告来说,纠纷化解‘最多跑一次’;对被告来说,实现了‘一次都不用跑’,而且双方均无须支付任何费用。”定海区人民法院立案庭庭长贺丽丽介绍说。

  目前,定海区ODR平台受理的纠纷案件数已经有了大幅度提高,截至5月31日,平台共受理申请在线调解案件409件,占定海区调解案件数的18.5%,调解成功370件,成功率达到了90.46%。

标签: 定海区;调解;人民法院;侯某;法院工作人员;夏某;被告;诉讼;用场; ODR平台
编辑: 贾晓雯
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