日前，龙湾公安分局永兴派出所户籍大厅进来一个满脸愁容的老人，他是永兴街道南桥北村的郑老伯，说自己远在国外的儿媳妇陈女士需要迁户口，但人不能过来，咋办？

　　户籍民警薛心心接待了他，获悉陈女士是永嘉人，现在阿联酋工作，想把户口从永嘉迁往龙湾的丈夫家，但因为工作原因无法回国办理。

　　薛心心当即联系陈女士，并通过微信远程指导陈女士使用温州市公安局政务服务平台“温警在线”申请户口迁移，在陈女士录入相关材料后，当场为陈女士办理了户口迁移手续。

　　“现在办事情真是太方便了，我在国外不用回家，一次性就把户口办完了！”微信视频那头，陈女士感慨万分，向民警表示感谢。

　　以往，不少温籍华侨和在外温商如需办理相关事项，要千里迢迢赶回温州办理，自今年8月2日“温警在线”(“最多跑一次”公安政务服务平台2.0版)正式上线以来，温籍华侨和在外温商办理相关业务就不需回来，而且办事更加快速、便捷。

　　“温警在线”目前应用了“互联网+”可信身份认证、政务数据共享核验、双向音视频、语音识别转换等前沿技术，建立在线申请、核验、授权、确认和“线上受理核验+线下预约办结”等流程，公安机关可办事项一共227项，除3项省政府确认“最多跑一次”改革例外事项外，其他224项全部实现“一次办”。

　　平台开通以来，共有100余万人次在线使用并办理业务140余万件，占群众办事总量40%以上，大大减轻群众出行和政务运行成本。

　　同时，“温警在线”平台入驻浙江政务服务网、支付宝城市服务、微信城市服务、市政府社区自助终端“瓯e办”、社区民警“移动警务终端”等，更加方便群众网上或就近办事。

　　不仅如此“温警在线”平台还开放了“警侨在线”服务功能，着力破解温籍华侨和在外温商“回家办事麻烦”的现实问题。目前，温州市公安局在温哥华、悉尼、巴黎、普拉托、罗马、米兰、纽约、洛杉矶、布宜诺斯艾利斯、迪拜、约翰内斯堡等11个城市设立了20个联络点，方便侨胞办事。