日前，台州腾飞电子有限公司财务负责人邱文波在飞跃科创园办事大厅，通过税务发票网上自助办理服务，仅十几分钟就领到相关发票。“以前，领取税务发票都要到区税务大厅窗口办理。由于路程较远，来回一趟就要折腾一天。现在，足不出园，省时省心。”邱文波说。

　　今年4月，椒江区飞跃科创园成立“企业管理服务中心”，打通办证中心端口，实现与区工商、税务等部门网上互通，并配备专职人员入驻窗口，为小微企业入驻园区提供一站式服务。

　　“这个办事大厅麻雀虽小、五脏俱全，不仅服务园区内100多家企业，还辐射至周边500家企业，大幅降低了企业的时间成本、运营成本。”椒江区下陈街道办事处副主任阮鹏介绍，下阶段，根据企业实际需求，该服务中心将会延伸至不动产登记、社保办理等方面业务。

　　飞跃科创园内的高效服务，仅是椒江区各级干部倾力倾情倾心“三服务”的一幕场景。“两抓”年里，椒江区不断深化健全长效机制，让高效服务细水长流。

　　急所需所盼，服务“永不打烊”

　　6月3日至6月4日，浙江衣拿智能科技有限公司副总经理褚如昶带着五面锦旗，逐一赴椒江区企业服务年办、商务局等五家单位登门致谢。“践行‘妈妈式’服务，为企业排忧解难”，锦旗上的寥寥数语道出了企业满满的获得感。

　　衣拿智能科技是一家致力于生产智能化吊挂系统的高新技术企业。近年来，企业发展势头强劲，产值增长保持在年均30%以上。趁着大好形势，企业将登入资本市场提上发展日程。

　　今年4月，该企业着手开展股权变更事宜，并以5月31日为股改基准日。按照相关规定，在股改基准日之前，企业必须做到“股权清晰、产权明晰”，否则，企业上市计划就要延期。由于衣拿智能科技属中外合资企业且涉及多国股东，企业房产相关资料直至5月31日早上才递交至区房管部门。

　　办理不动产权证涉及多个部门，按照正常流程，至少需要一周时间，要想在一天之内办结，难！

　　服务优不优，关键看能否解燃眉之急。区企业服务年办负责人宋艳红立即参与协调，部门联动、随即响应。当日18时，台州市自然资源和规划局椒江分局五名工作人员冒雨赶回办公室。审核、打证、贴图纸……流程环环相扣，硬是将两天的工作量压缩至3个小时，最终，跑出了高铁般的速度。5月31日24时前，衣拿智能科技如愿以偿地办结事项。

　　“服务不打烊”，这在椒江已成为常态。一方面，该区健全领导干部包干企业机制，及时点对点、面对面纾困企业；另一方面，通过建立部门联动响应机制，开辟绿色通道，24小时不打烊，办理企业急事难事。

　　直奔问题去，服务“举一反三”

　　“有了不动产权证，我们融资方便了，企业扩大生产也有盼头了。”日前，台州市精亮缝制设备厂总经理陈理法，心里悬着的一块“石头”终于落地。

　　台州市精亮缝制设备厂与玉清机械有限公司、奇特缝纫配件厂共同拍下17.8亩土地，由于历史遗留等因素，该地块办理了土地证，但仅有一幢建筑物办理了房产证，要办理不动产登记，就要补办地上建筑物合法审批手续。因手续复杂，一拖就是一年。

　　上阶段，台州市自然资源和规划局椒江分局干部在“三服务”过程中得悉情况，主动请来消防、规划、税务等部门专家现场“会诊”，及时帮助企业办结不动产登记事项。

　　该局地籍科科长令狐义强介绍，在服务企业过程中发现，企业不动产登记面临着不少历史遗留问题，不少企业有房产证却无土地证或有土地证却无房产证。

　　“三服务”，就要举一反三。破解一个案例，就要连带解决一批难题。该区为解决企业不动产登记难题，精准排摸、及时梳理、靶向发力，对问题逐一研究逐项销号。比如，针对未批先建情况，允许企业补办合法审批手续后给予办理；针对企业在验收中出现的问题，及时帮扶解决，再进行工业用地复核验收，达标后给予办理；对于企业急需融资的，允许企业以纯土地抵押融资的方式办理。

　　奔着问题去，服务才能见实效。今年，椒江区制定共性问题破难清单，及时将走访企业收集的问题整合归并，逐项分解、督办落实，目前，已帮助企业解决重点难题170余个。

　　破难绣花功，服务“精准滴灌”

　　近期，台州市生态环境局椒江分局从局长到科长，不是在走访企业，就是在走访企业的路上。他们定下一个“小目标”：从今年3月至6月底，用百天时间全力攻坚老旧工业园区中小企业环保审批难题。

　　在环保政策从紧的大趋势下，为帮助中小企业做好环保审批工作，椒江区避免“一关了之”“一刀切”等大水漫灌式做法，而是本着生态规划优先、尊重历史的原则，以“改造提升一批、整合入园一批、关停淘汰一批”的总体思路，实施“精准滴灌”。

　　连日来，该区组建环保审批服务小分队，在每个老旧工业园区召开专门座谈会，现场宣讲政策、答疑解惑，还落实专人跟踪服务。不仅如此，翻开《环保审批温馨提示》这本小册子，哪些项目能批、如何审批等一目了然；制定《椒江区眼镜行业综合整治规范提升标准》，企业可以按照这个样本整治提升；小微园区环保工作微信群里，问题在线实时解答；推行环保审批代办制，代办员可全程代办环评申报、备案、验收等工作……

　　硬邦邦的被动审批变成了暖洋洋的主动服务，撬动环保审批难题破局。截至目前，该区10个老旧工业园已完成企业环评编制82家，正在编制46家，完成率近七成。

　　与中小企业环保审批的精准服务一样，今年，椒江区锚定“狠抓产业项目，大抓实体经济”目标，组建高效服务团，下足绣花功夫，精准破解企业在股改上市、海外并购、国际贸易等专业领域的棘手难题。