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“十访十清”常态化 诸暨枫桥创新社区警民共治新模式
2018-03-20 10:35:29 来源: 绍兴日报 见习记者 周梦琪 通讯员 吴嘉军

  “上周社区民警有没有去你家走访?”“你对民警的走访是否满意?”“你对派出所工作有什么建议?”……近日,诸暨市枫桥镇的老百姓经常会收到这样的“回访三问”短信。从去年3月开始,枫桥派出所创新社区警民共治新模式,要求社区民警下基层、访群众、有回访。这是对社区民警每周走访的督查,加深了群众对社区民警的熟悉。

  据了解,这是去年枫桥派出所创设的“十访十清”常态化走访工作载体,将常规的基层基础工作进行认真梳理,整合成基层治理十个方面工作重点,提出社区民警入户走访率、民警和群众双向熟悉率、矛盾化解率、群众满意度等一些刚性要求,最终形成以“十访十清”为重点的基层基础工作载体。

  每个星期,社区民警需要走访当地20户农户,再由综合指挥室抽取其中5户进行回访。截至目前,枫桥派出所民警共走访当地群众16896户,回访3400余户,完成了对整个枫桥镇以户计算62.3%的群众的走访,走访满意率达99.4%,被枫桥人亲切地称呼为“邻家警察”。

  此外,枫桥派出所还建立起“一室两队三站”警务模式,分别为综合指挥室、执法办案中队、社区警务中队,在全镇29个行政村各配设1个警务工作点,除了每个警务站保证5至6名社区民警外,还配备35名辅警协助社区民警开展工作。

  去年,枫桥派出所社区警务中队镇西警务站警长沈凯在陈家村走访时,好几户村民向他反映村民陈某不注意公共环境卫生,引发邻里矛盾。在现场勘察之后,沈凯发现陈某不光占用了门前池塘周边、路边的大量公共区域来堆放杂物,还在公共绿化带内圈养鸡鸭。沈凯立即和当地村干部以及辅警取得联系,并且发动了村两委会全体成员,于当天傍晚一起上门,做陈某的思想工作。经过两个小时的劝说,陈某终于同意清理杂物、还原绿化。民警们并未就此离开,而是趁热打铁,又花了半个小时的时间,帮助陈某一起清理杂物。通过这次调解,陈某和邻里冰释前嫌,民警和当地村民们也结下了友谊。

  在走访过程中,社区民警们主动添加辖区群众为微信好友,把网络社交平台发展为另一个“为民解忧”的治理平台。

  “你好,我想让你帮我查一个号码,是我们开票开错的,想追回那张发票。”去年7月31日,“微警务”收到一条求助信息。求助者楼先生是枫桥镇先进村村民,也是民警边赟的微信好友,因工作失误给一加油的车主开了一张缺少税务编号的发票,将给车主带来一定经济损失。在边赟和队友们的帮助下,楼先生挽回了这名车主的经济损失。


标签: 走访;警务;邻家;枫桥镇;民警;派出所;车主;工作载体;经济损失
编辑: 贾晓雯
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