浙江在线3月29日讯（通讯员 徐智英 郑小兰）3月19日，浙江省交通集团黄衢南高速衢黄管理处运行管理分中心监控员利用隧道监控、广播、消防等系统，进行了一波“神操作”，及时处置消除一起长隧道内车辆自燃险情。

　　当天傍晚19：22分，分中心监控员例行视频巡检时发现一辆红色货车超低速驶入黄向枫岭头隧道，监控员及时通过视频跟进，发现就在行驶过程中，货车底部突然火花四溅，货车驾驶员随即将车停在主车道上。枫岭头隧道全长2858米，是衢黄段高速最长隧道，一旦隧道内发生追尾、着火事故，后果不堪设想。而此时隧道内一辆辆车子从故障货车旁呼啸而过，货车底部轮胎开始燃烧，司机在一旁束手无策，险情迫在眉睫！

　　监控员立即打开隧道内广播，通过喊话引导司机，告知司机隧道内每隔50米配置了消防箱及报警求助电话，同时通知就近施救车辆及消防部门前往查看，并更改情报板、车道指示器警示后方车辆减速靠左行驶。此时司机得到信息后，随即拨打了求助电话，与监控员取得了联系，经过了解，监控员得知货车因刹车系统抱死导致轮胎温度过高冒烟起火。通话中，监控员提示司机确保安全前提下在车辆后方150米处摆放了警示牌，同时一步步引导他用隧道消防器材进行了灭火操作。通过监控员的有序引导和司机配合，19：40分，司机已利用隧道灭火器将明火扑灭，并在施救车辆的预警配合下将车辆驶离了隧道，至此，枫岭头长隧道内险情最终得到排除。

　　18台视频监视器、45块26寸液晶拼接墙、10套智能视频报警装置等系统，组成了衢黄高速运行管理分中心监控室的“千里眼”，监控员们昼夜紧盯，每小时视频巡检，熟练操作监控设施，不时转换巡视，按时段、气候、路况等情况选择重点监控路段，以不同常人的敏锐和神速查找隐患，以最快速度处置突发事件。他们以高度的责任感，确保了“三个一”的落实，使监控真正成为及时发现并迅速处置安全隐患的“火眼金睛”。