昨晚，由市“六争攻坚、三年攀高”抓落实专项行动领导小组办公室和宁波广电集团共同举办的《民生问政 服务问效》推出第二季，聚焦“小区环境整治”，并播出上集。

　　这一集中，围绕垃圾分类不到位、小广告遍布楼道和电线私拉乱接等民生痛点难点，主持人、评论员等现场问政问效。综合执法、住建等职能部门负责人现场作答、坦诚担责，并当场作出整改承诺。

　　垃圾分类岂能只是空谈？

　　记者暗访：海曙多个“试点社区”未开展垃圾分类

　　6月11日上午10点30分，记者来到海曙区南江绿苑小区，一进小区就可以看到宣传栏里的宣传画和标语，但小区里摆放的却是橘黄色或灰绿色的单个垃圾桶，并没有像宣传的那样摆放绿黑蓝红四色分类垃圾桶。

　　在小区的垃圾分类房，记者打开红色的有害垃圾投放口发现，里面并没有按类分隔，各种生活垃圾混在一起，变成了垃圾集中堆放点。

　　记者随后又陆续走访了海曙区雅渡新村小区、碧水华庭小区、雅源望江小区，发现这些小区都没有备齐四色垃圾桶，各种垃圾混在一起，有的垃圾分类房也没有按规定使用，甚至变成了杂物间。

　　相关部门：感到惭愧，立即整改，马上落实

　　市住房和城乡建设局局长陈寿旦回答说，这几个小区缺乏垃圾分类的设施，按照规定，应该是街道社区负责配齐，“但小区物业也有责任，如果这些小区有物业的话，应及时发现并上报。”陈寿旦说。

　　市综合行政执法局局长郑一平坦承对这几个社区情况没有了解到，“感到很惭愧，垃圾分类工作已开展6年了，还存在这样的盲点和缺陷，说明工作作风还有问题，下一步一定认真整改、举一反三。”

　　坐在观众席上的海曙区石碶街道办事处主任明确表示，对垃圾分类认识不到位、工作不到位，将立即整改、马上落实，“8月15日（垃圾桶）设施可以到位，8月20日全部完成整改。”

　　记者暗访：生活垃圾仍存在混收混运

　　6月27日上午7点，记者来到奉化区垃圾分类试点小区东郡尚都小区，公共区域都张贴了垃圾分类的宣传标语，垃圾投放点也配齐了四色垃圾桶，但垃圾清运人员将厨余垃圾和其他垃圾混倒了一起。7月9日上午，记者又来到奉化区宁兴城市广场小区同样发现收集垃圾的工作人员将厨余垃圾和其他垃圾混倒在了一起。

　　物业认为其责任只是放置垃圾桶，没有义务监督和实施垃圾分类，而奉化区岳林街道综合执法中队则回复称封闭小区内物业是第一责任主体，其举报电话其后始终无法接通。

　　相关部门：做法恶劣，应当处罚，将调查问责

　　市住房和城乡建设局局长陈寿旦明确表示，物业公司是物业管理区域垃圾分类责任人，必须做到分装分运，“这个物业的行为不符合规定，很恶劣，”下一步将按照物业管理企业的信用管理办法对其进行信用管理，纳入黑名单，“让这种行为得到应有的惩罚。”

　　市综合行政执法局局长郑一平表示，“按照省条例规定，垃圾混收混运的应予行政处罚。接到投诉举报，执法中队没有行使职权是失职行为，将调查其行为，并进行问责。”

　　奉化区住建局局长褚明生表示，物业企业没有尽到劝阻的责任，也没有及时向行政主管部门反映，“将根据现在的执法清单进小区的要求进行处罚。”

　　专家点评：不想做，还是不能做？

　　评论员、光明日报宁波记者站站长曾毅现场直言，宁波垃圾分类已开展多年，但以暗访视频体现出的工作认知和工作状态来做垃圾分类工作是不够的，我们到底是不想做呢，还是不能做呢？

　　评论员、浙江经视副总监舒中胜则表示，要做好垃圾分类工作，居民、街道和物业、城管部门以及住建部门都应负起应有的责任。  

　　老旧小区顽疾何时根治？

　　记者暗访：无法消除的楼道“牛皮癣”

　　7月8日上午，记者来到江北区洪塘街道逸嘉新园小区，发现楼道里印满了五颜六色的小广告，这些小广告覆盖了办证、墙门刷新、空调拆装、管道疏通、水电维修等，不仅是墙面上，连楼梯上，排烟口都印上各式各样小广告。

　　记者随后在江北区孔浦街道红梅新村、绿梅新村，中马街道浮石社区，庄桥街道河东社区皇封桥新村等多个小区发现，楼道“牛皮癣”现象非常严重，有的楼道虽然进行了粉刷，但由于施工草率，留下了一块块难看的“补丁”。

　　在记者向部分小区物业反映时，物业人员反而反问“这怎么管得住？你说怎么管？”而向江北区综合行政执法局反映情况时，工作人员表示，“贴在小区楼道里面，我们管不到。”

　　相关部门：应当执法，将一查到底，举一反三

　　市综合行政执法局局长郑一平现场表态，“说没有执法权是不对的，执法进小区清单中明确有两方面执法权：一是对乱张贴的人可给予处罚，二是物业要及时清理，否则也要处罚，所以这件事要一查到底，举一反三。”

　　市住房和城乡建设局局长陈寿旦说，“牛皮癣现象”跟物业公司日常管理不到位、及时清理不到位有关系，履职上还需进一步加强，并提出“结合老旧小区改造，配齐配好小区门禁跟楼道门禁，要阻断‘牛皮癣’进入通道。”

　　记者暗访：私拉乱接的电线网

　　6月15日上午，在镇海区招宝山街道白龙小区，记者发现外挂私拉接线板的情况比比皆是，电线仿佛蜘蛛网一般在空中互相交缠。在奉化区锦屏街道庄山小区外挂私拉电线的情况同样严重，有些电线还被泡在水里，存在安全隐患。

　　此外，奉化的春晖社区，镇海的红星小区、钢城花园、天宝小区、刘家弄小区等老小区电线私拉乱接情况也同样严重。

　　相关部门：立即进场整改

　　奉化区住房和城乡建设局局长褚明生现场解释，庄山小区和春晖社区都是今年列入计划要整治的，这项工作现在正在招投标阶段，马上就要进场施工，今年10月底之前全面完成。

　　镇海区住房和城乡建设局局长庞永刚现场表示，“有安全隐患的，一个星期内就解决。”庞永刚说，尚无安全隐患的，下一步在老旧小区综合改造时一并考虑。

　　市住房和城乡建设局局长陈寿旦则表示，“下一步想跟相关部门共同出台一个小区管线的管理规定，解决‘僵尸线’的问题。”

　　专家点评：这样的画面太难看！

　　“这些画面让我有了一种穿越感。”评论员、光明日报宁波记者站站长曾毅说，治理小广告、城市“牛皮廯”从上世纪90年代就开始了，治理的方法和经验早就有了，应该停止找理由，抓住“牛鼻子”科学地去治理。

　　评论员、浙江经视副总监舒中胜说，这样的画面太难看，并现场诘问，“被问政部门的官员，你们的小区里有没有这样的广告，如果有，你是什么感受？你会怎么做？只要你肯去做的话，这件事情一定是可以做好的！”

　　针对《民生问政、服务问效》第二季节目中所涉及到的问题，市委督查室、市政府督查室将跟踪督办，市级媒体也将持续跟踪报道。