不少市民对小区门口的公交车站“又爱又恨”。“爱”的是它们打通了“最后一公里”，很方便；“恨”的是“欢迎乘坐×路公交车，方向……”等报站语打扰了居住的清静，成了“烦恼之音”。

　　为了不让利民变成扰民，市客管局召集相关公交企业负责人，对取消公交车外音报站器的可行性进行研讨，在综合考虑车辆设施设备状况、线路运营区域等因素的基础上，为兼顾残疾人辨识公交到站信息，决定自5月1日起，市区所有公交线路7：00前、20：00后取消公交车外音报站器报站，同时在其他时段降低外喇叭音量，确保既降低噪声又能让站台的乘客听得到声音。

　　此外，市区公交车内的垃圾桶也将同步取消。我市自2016年1月1日正式实施修订后的《宁波市公共汽车乘坐规定》起，一直倡导无饮食车厢，明确禁止在车厢内饮食。近年来，市公交总公司所属的2000多辆公交车已经率先取消车厢内垃圾桶，逐步实现无饮食、无垃圾。随着垃圾分类的推进，针对公交车厢内空间有限、无法设置分类垃圾桶的实际，借鉴国内大中城市的做法，5月1日起市区所有公交线路将全面取消车内垃圾桶。