浙江在线3月15日讯（浙江在线记者李华 通讯员 陆金妹）“有了医生上门服务，再也不用麻烦女儿和女婿了，真是太方便了。”3月14日上午，宁波市镇海区骆驼街道社区卫生服务中心的医生钱珍来到该街道清水湖村村民张岳良的家中，为其进行膀胱造瘘护理，张岳良的妻子连连称好。
张岳良今年78岁，中风后行动不便，一年前他因患前列腺疾病进行膀胱造瘘，此后的每个月月初，他都要前往医院进行造瘘护理、更换导尿管。“去趟医院特别不方便，女婿负责开车，女儿还要向单位请假，每次都是全家出动，去一次得花上半天时间。”张岳良的妻子说，“现在好了，女儿提前在手机上帮我们预约，医生准时就会来上门。”
就医情况的改变正是来自于骆驼街道社区卫生服务中心“络绎（骆医）上门”医护平台的正式上线。该平台是国家推行医养结合的背景下，骆驼街道社区服务中心探索“互联网+”模式上门服务的一次有效尝试。
目前，该社区卫生服务中心的60余名医生、40余名护士在该平台上进行注册，经过上门服务培训后已全部“上岗”。这其中既有全科医生，也有涉及眼耳鼻喉科、骨伤科、中医科等十余个科室的专科医生，护理服务也涉及合理代注、管路护理、伤口护理等10余项。平台通过网上预约、后台分配、网上付费、线下上门，为出行困难的人群破除就诊障碍。
“刘医生你来啦!上次你给我配的中药效果很好，谢谢你！”八十多岁的居民方积四精神头不错，一见到刘玉叶医生上门，就亲切地招呼起来。就在前段时间，方老伯因全身疲倦乏力，行动困难寻求上门服务。“我父亲年纪大了，出门很不方便，后来得知社区医院有网约服务，就想试试看。老人相信中医，没想到平台上服务科室那么全，还真的有中医。”方老伯的儿子满意地说。
“你看，预约起来很方便。”方老伯的儿子拿起手机向记者演示了起来。记者发现，居民只需要搜索“络绎上门”，进入“骆驼街道社区卫生服务中心”的公众号，根据要求填写所需的项目、时间、场所、护理需求信息即可，平台后台会进行信息对接，提交家庭医生签约信息和出院医嘱等相关内容，帮助接单的医护人员详细了解被服务对象的身体情况。
此外，为保证上门服务的质量，该社区卫生服务中心还统一流程管理，建立评价体系。同时,作为该社区卫生服务中心的党建品牌，“络绎上门”每次收费的40%，将用作困难群众的公益服务。
“有了这个平台，实现我们中心的专业医疗服务向家庭延伸，也创新居家护理服务模式，提升看我们辖区公共服务的均等化、普惠化、便捷化水平。而且我们的上门服务只针对本辖区的居民，是对签约家庭医生服务的一个有益补充。”骆驼街道社区卫生服务中心主任郝敬铎表示。
