企服中心服务大厅。（陈云松　孙吉晶　摄）

　　人才用工、技术难题、融资需求……这是中小微企业普遍面临的问题。近年来，宁海成功打造8718（帮企一把）企业服务中心，通过数据支撑、多方合作、社会评价，帮助中小微企业解决成长的烦恼。

　　截至目前，宁海8718企业服务中心已组建滨海新区、西店、科技园区三个服务分中心，从一个县级平台逐步升格为我市唯一的县域国家级企业服务平台。

　　数据上云，破解企业“享受不到服务”难题

　　“通过政府购买服务的方式，充分发挥社会机构的能动性。”宁海县经信局局长黄建福说，宁海8718企业服务中心（以下简称企服中心）将排摸情况和企业提交的困难需求录入“企业需求云”，通过大数据分析，形成全县企业难题破解困难指数、主导产业发展趋势、行业发展态势等基础数据。目前平台拥有1万余家企业数据库，其中动态数据监测3500余家，并编写《宁海工业经济主要问题、分析和对策》月报，为政府部门决策提供依据。

　　企服中心还引进专业研究与咨询服务尖端机构，组建工业大数据实验室。依托该实验室，企业可实现基本信息“一键查询”、统计分析数据“一键导入”、问题跟踪落实“一目了然”。同时，实验室为中小微企业制定动态“体检报告”。截至目前，企服中心已累计为1万余家企业作免费“问诊体检”，开出菜单式“问诊单”6000余份，2400余家企业问诊后进行了“复查修复”。

　　多方合作，破解企业“找不到资源”难题

　　日前，宁海一家五金厂因扩大生产，急需数十万元流动资金。企业主跑了4家银行，都因没有房产等抵押物而被拒之门外。企服中心获悉后，通过“普惠金融服务平台”向在线25家银行发布融资需求，最终与建设银行达成协议，该企业获得了50万元的授信额度。

　　针对中小微企业融资难，企服中心会同中国人民银行宁海支行搭建起“普惠金融服务平台”，以“企业直接抛单、平台审单、金融机构接单”的流水作业方式，免费为企业提供“一键融资”服务。目前，平台已集聚县内25家银行，为企业解决融资7亿元，其中最快一笔贷款从需求发出到资金到位仅3个工作日。

　　围绕县域产业集聚功能区块发展需求，企服中心与浙江大学、吉林工业大学等16所高校达成合作协议，共建研发平合，联合开展科技攻关，共享创新资源。至今，已促成高校科研院所与企业科技成果对接200余项，引进高层次技术人才28人，引导企业投入创新经费35亿元，实际产出价值320亿元。

　　目前，企服中心汇集了各类专业机构53家，服务项目涉及创新咨询辅导、财务审计、知识产权代理、认证检测、信息化等13类，累计为企业牵线专业化项目4770个。

　　第三方评估，破解企业“得不到实惠”难题

　　企服中心引进“北京长城”作为第三方评估机构，把企业满意与否、公众认可与否作为衡量服务质量的标准。服务满意度分析评测评价，作为政府对中心考核和服务购买款拨付的重要依据。

　　企服中心主任王海妱说，除市场专业服务外，企业不承担任何费用。截至目前，企服中心承接政府职能转移服务60余项，累计为1.4万余家企业解决各类问题1.3万余个，为2400余家企业提供高新技术企业申报、特色产业项目申报等专题辅导，引导专利申报4370余项，辅助845家企业完成省、市、县各级工程技术中心、国家高新技术企业等项目申报。